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财务人员沟通方法与技能 课程背景：在新时代发展浪潮下，企业面临外部竞争环境越来越严峻，面对市场竞争者，企业需要整合内部资源，实现更紧密的团队作战才能在市场上战胜对手，因此，企业各部门实现高效协调、合作，以公司整体目标为导向的的工作方式转变是适应新时代发展的必由之路。 财务是企业经营管理的核心部门，在大数据和智能化高速发展的今天，传统财务以核算和监督的工作职能显然已经难以适应公司发展的要求，传统财务要实现转型，改变工作职能和工作方式，以公司统一目标为引导，以服务思维融入经营管理过程。 财务沟通方法的转变和沟通技能的提升决定了财务能够顺利实现转型。那么财务应该具备什么样的沟通方法和技能呢？ 本课程为财务人员沟讲解沟通的方法和技能，帮助财务人员顺利实现职能转型。 课程收益： 课程设计从财务的核心价值出发，不仅关注财务人员在专业上的提升，更强调其在软实力上的成长，突破财务的沟通障碍和壁垒，搭建有效沟通桥梁，组建高效财务团队，从根本上解决财务跨部门沟通问题，发挥财务应有的作用，打造一支财务铁军，实现对公司整体价值的提升，让财务人员不仅具备干事的水平，更要学会成事的能力。 明确定位：明确财务部门在企业中的角色与定位，掌握财务影响力塑造要点 管理提升：提升财务团队的管理能力，培养一批管理型、创造型的财务人才。 部门协同：把握财务与其他职能部门沟通的有效方式，理解协同协作的力量 掌握技巧：解析跨部门沟通的关键点和沟通技巧，找到消除沟通障碍的方法 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：财务总监、各级财务主管、财务经理、财务经办人员等
课程方式：讲师讲授.案例研讨.小组讨论等形式的互动式，要求全员参与
课程大纲 第一讲：时代发展推动下的财务职能转变 1. 数字化技术以及人工智能对传统财务工作的挑战 2. 财务工作职能变化对人员素质和能力提出哪些新的要求 3. 技术的发展代替了传统人工工作，财务应该做哪些转变 4. 传统财务在沟通方面存在的五大障碍 5. 财务工作如何从后端融入经营全过程 -从监督到沟通服务，财务工作的华丽转身
第二讲：打破沟通障碍，财务如何构建顺畅的沟通体系 1. 财务目标全局观，打破部门利益壁垒，实现以公司目标为基础的沟通 2. 财务架构、职能调整，实现财务和业务融合沟通 3. 打破原有考核体系，实现财务工作目标导向转变 4. 修炼内功，提升原有专业知识体系 5. 打破传统工作边界，建立以沟通服务为基础的新型工作框架 1) 财务人员的思维认知转变 2) 知识机构上的转变 3) 沟通技能上的提升
第三讲：财务在经营管理中的沟通方法 1. 财务如何支撑经营目标的制定 2. 财务如何与各部门一起预测目标 3. 财务与业务沟通的工作模型 1）事前沟通的内容 2）事中沟通的内容 3）事后沟通的内容 4. 财务人员沟通高效的三大条件 1) 专业能力 2）业务熟悉程度 3）服务能力 第四讲：价值牵引，财务沟通的关键内容 1. 财务与销售部门沟通的关键 2. 财务与价值链其他部门的沟通 3．财务与客户及供应商沟通关键 4．财务与管理层沟通的关键 5．财务与决策层沟通的形式 6．财务与外部利益方沟通关键 1）税务部门沟通 2）金融部门沟通 3）投资人沟通 4）其他利益相关者沟通
第五讲：财务人员沟通需要掌握的技能有哪些 1. 财务要以数据说话 3. 财务沟通的及时性、准确性 4. 财务沟通要不亢不卑、立场鲜明 5. 财务沟通只是一门语言艺术吗？
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