《ChatGPT企业级应用与实践——提高企业10倍生产力》 课程背景
在数字化和信息化快速发展的今天，企业的生产力提升与技术创新紧密相连。具有前瞻性的企业正在寻求新的方法和工具来提升效率、优化流程，并提高其在竞争激烈的市场中的竞争力。其中，人工智能技术，特别是GPT系列模型以其在理解语言和生成人类水平的文本方面的强大能力，已经成为企业注目的焦点。 OpenAI的ChatGPT，作为GPT模型的一种实现，以其强大的对话生成能力，在许多场景中都展现出了巨大的应用潜力，如客户服务、市场推广、文本生成等。然而，将ChatGPT成功地整合到企业中并充分发挥其优势，需要深入理解它的运作原理，掌握如何部署和集成，如何有效地调教和训练，以及如何在实际业务场景中应用。 本课程《ChatGPT企业级应用与实践——提高企业10倍生产力》正是为满足这一需求而设立。我们将通过一天的培训，全面介绍ChatGPT的基本概念和原理，帮助学员理解ChatGPT的部署和集成，深入讲解如何进行调教和优化，同时，我们也将提供丰富的实践案例，让学员能够直观地看到ChatGPT在各个业务领域中的实际应用。更重要的是，本课程也将帮助企业制定导入ChatGPT的战略步骤，为企业的数字化转型提供指导。 我们相信，本课程的学习，将使企业员工和管理者们能够更好地利用ChatGPT这一强大工具，帮助企业提升10倍的生产力，创造更大的商业价值。 课程收益
参与《ChatGPT企业级应用与实践——提高企业10倍生产力》课程，您将获得以下收益： 1. 深入理解ChatGPT：从基础到高级，全面掌握ChatGPT的工作原理、特性与限制，为后续实际应用打下坚实基础。 2. 实际操作经验：通过实战练习，亲手部署、集成、调教和优化ChatGPT，积累宝贵的实践经验。 3. 企业级应用策略：学习如何将ChatGPT与企业系统（如CRM、ERP等）无缝集成，以及如何在数据安全与隐私方面做到最佳实践。 4. 模型优化与训练：掌握如何使用企业数据集进行ChatGPT的微调，以及如何设定和评估模型的表现指标，确保模型达到最佳性能。 5. 广泛的应用场景：了解ChatGPT在各个行业和企业功能中的应用，包括企业知识库、营销、销售等，为企业创造更大的商业价值。 6. 提高企业生产力：通过有效地利用ChatGPT，助力企业实现流程优化、效率提升，从而达到提高10倍生产力的目标。 7. 与同行交流：在课程中，您还将有机会与来自不同行业、不同背景的同学交流，共同探讨ChatGPT的最佳实践和应用策略，扩大人脉，丰富视野。 无论您是企业管理者、技术人员还是对AI技术感兴趣的个人，参与本课程都将为您带来深入的理论知识、实际操作技能和广泛的应用视野，帮助您在当前的数字化和信息化浪潮中站在前沿，为企业和个人创造更大的价值。 课程对象 • 企业员工 • 企业管理者 课程时间 • 1天（6小时） 课程大纲 1. ChatGPT简介 • 人工智能与机器学习简介 • 从GPT-1到GPT-4：理解生成预训练变压器模型 • 介绍ChatGPT：工作原理、应用概述、特性与限制 2. ChatGPT的实施与集成 • ChatGPT的部署：云服务、本地服务器和混合部署，详述实施过程和可能遇到的问题 • 如何接入和使用ChatGPT API • ChatGPT与企业系统（如CRM，ERP等）的集成，结合实例展示实施过程 • 在数据安全与隐私方面的注意事项 3. ChatGPT的使用与调教 • 为什么调教？ • 如何调教：万能公式 • 实战练习：一起写优秀的提示词 4. ChatGPT的优化和训练 • 了解预训练和微调的概念：详细解释预训练和微调，并且强调它们在模型改进中的重要性 • 如何用企业的数据集进行ChatGPT的微调 • 设定和评估ChatGPT的表现指标：如何进行模型性能评估，以及如何根据评估结果进行优化 • 实战练习：使用特定的数据集进行ChatGPT微调 5. ChatGPT在企业中的场景应用 • ChatGPT对企业架构的变革 • ChatGPT在各个行业中的应用：给出实际例子来说明应用 • ChatGPT+各类工具的应用 • 企业知识库中的应用 • 营销中的应用 • 销售全流程的10倍提效 • 客户服务全流程的倍速 • 人力资源重点应用 • 产品及敏捷研发中的应用 • 企业管理者及商业中的应用 6. 企业导入ChatGPT的战略步骤 • 培训，先接受完整知识和常识 • 选定关键部门，在高层级别组织导入：解释为何需要高层级导入，如何选取关键部门 • 重要选择：外部应用取得成果还是内部数据化累计专业 • 内部产生人工智能对应岗位 • 人工智能的三化：人才能力的多元化，创新智能的中央化，智能应用的傻瓜化
| 
