吴子凡：如何做一名出色的部门经理

如何做一名出色的部门经理（2天）

课程内容：

一、管理的含义：部门经理应掌握的管理技巧

二、从人的需求动机谈员工的管理激励

u  人的行为依据是什么

u  个人目标如何与企业目标相结合

三、部门经理的定位与角色认知

u  角色认知——进入角色，扮演角色

u  部门经理的基本管理工作

u  部门经理要面对的“十大关系”

u  什么是部门经理真正该做的事

四、部门经理工作场合有效沟通

u  有效沟通的目的、原则

u  有效沟通的技巧

u  有效沟通的注意事项

五、部门经理如何建立和领导高效能团队

六、出色的部门经理应当具备的基本观念

u  经理必须致力于实现企业的目标

u  要时刻站在公司的立场上

u  责任感是部门经理最主要的素质

七、部门经理的时间管理

u  时间管理的意义

u  4种影响有效性的因素

u  时间管理的步骤：如何做好长期计划、中期计划、近期计划

八、授权的艺术

u  授权的原因

u  授权的范围

u  授权的注意事项

九、目标管理

u  什么是有效管理

u  目标管理的作用

u  目标管理的含义

u  目标管理的基本原则

十、协调的艺术

十一、如何考核属下

u  绩效考核的基本常识

u  如何有效地推进绩效考核

u  绩效考核规程实例分析

u  绩效考核模拟案例分析