姚亚男《专家经验萃取》版权课程

《专家经验萃取》版权课程

学习目标：

1.   理解经验萃取对组织、个人专业成长的重要性

2.   理解专家经验萃取的ERMP整体模型

3.   清晰地梳理本工作领域或岗位的显性与隐性经验

4.   将经验转化为流程化、模型化、故事化等的可传承媒介

5.   确认萃取的内容在职场中的应用形式和场景

课程大纲：

导入：案例导入

·        活动的启示

·        经验学习圈

·        专家经验萃取的ERMP®模型

·        专家经验对组织、个人的作用与意义

模块一   经验

·        专家是如何说明自己的经验的

·        哪些经验外人可以萃取，哪些不能

·        视频：揭开经验神秘的面纱

·        经验的冰山模型

·        专家经验的2大分类

·        情境类：故事的力量

·        情境类经验萃取的目的与意义

·        流程类：任务的逻辑

·        流程类经验萃取的目的与意义

·        如何选择需要分享的经验主题

·        活动：完成主题经验的案例练习

模块二   复盘

·        复盘的概念

·        复盘的2大环节：白描和推演

·        从新手到专家的“德莱弗斯技能学习模型”

·        显性经验复盘的方式：BAG法/STAR法

·        BAG法的3重模型

·        关键任务选择与判断的4大要素和1个公式

·        隐性经验的4个标准

·        专家与新手隐性经验的七大不同

·        隐性经验萃取的场景式推理（CBR）：七度法

·        活动：完成主题经验的案例练习

模块三   建模

·        专家与新手认知差异的“K.S.A.H”模型

·        建模的目的与依据

·        专家经验的三层结构与四类建模

·        专家常用的其他8种建模形式

·        练习：建模5步法

·        活动：完成主题经验的案例练习

模块四   制版

·        制版的方式

·        课件开发

·        工作手册

·        工作辅助材料

·        案例开发

·        其他形式

课程时间：二天12小时