张永林《商务礼仪与职业素养》

《商务礼仪与职业素养》

【课程目标】:掌握职业礼仪，提升职业素养和职业行为，有礼走遍天下。

第一部分：礼仪及基本理念

第二部分：着装礼仪

第三部分：沟通礼仪

第四部分：接待礼仪

第五部分：用餐礼仪

第六部分：差旅礼仪

第七部分：国学礼仪

第八部分：气场修炼

第九部分：威仪修养

第十部分：习惯管理

第十一部分：心性修炼

第十二部分：蓄 气