王吉锋：业绩倍增 团队成果落地工作坊

【工作坊背景】

在企业战略目标或年度目标实现过程中，管理层往往决定着目标实现的最终结果。可是管理者大多来自业务骨干，对系统的管理，有的仅是零散经验和感觉，并没有真正形成管理概念和技能。如何帮助管理者设定正确的目标，分解工作计划，对执行过程进行把控，是当下亟需解决的问题。

商业环境变化越来越快，更加需要快速的学习能力。管理是盯出来的，复盘+目标，是管理者帯领团队达成业绩、提升能力的关键环节之一，是绩效派行动学习项目的杀手锏。成果落地工作坊让每一位管理者通过知行合一的学习方式，结合实际案例、小组讨论、实操演练等方式，使学员在课堂上就能熟练掌握战略目标设定、计划分解、风险管控等方法，明晰路径，在一定时限内完成个人及团队目标设定，拿到成果，提升团队和组织绩效。

【工作坊收益】

² 理解项目管理复盘基本原则，将团队经验转化为财富，成功转化为能力，对行为效能进行反馈，改善行为，提升效能

² 围绕月度、季度、半年或年度销售业绩为主题，团队成员进行回顾总结和反思，引导团队共同观察，共同感知，改进缺点，并寻找规律指引未来的行动

² 团队成员反思、分享组织及个体的过去，总结规律，探寻团队未来的发展方向，对销售形成指引

² 掌握如何制定和执行完成公司的战略目标任务的方法，提出解决办法，提升组织经营绩效

【学员对象】中高层管理人员、企业后备干部、销售团队骨干

【时间安排】 2天                                                  

工作坊大纲

第一单元   引论

雷军为什么能成功？

第二单元   企业组织为什么要复盘？

n   成人学习721模型

n   复盘和总结的区别

n   复盘的定义与复盘三重思考

n   三类最常见的复盘场景：团队复盘、项目管理复盘、经营与战略复盘

n   复盘成功的关键因素：状态及场域

【案例：围棋与复盘/美军复盘如何影响世界？/马云-复盘夫妻吵架的“灵魂四问”】

第三单元   销售业绩项目管理复盘

n  回顾目标－不忘初心

ž  区分目的与目标

ž  复盘辅助工具：SMART原则

ž  明确评估基准

ž  阶段目标里程碑

ž  回顾目标应对与挑战

n  评估策略－方法取胜

ž  评估策略

ž  流程要领：找出亮点与不足

ž  好策略的标准

ž  评估策略案例分析

ž  假设层：审视思考前提，系统思维

n  反思过程－魔鬼藏在细节中

ž  亮点

ž  不足

ž  变化项

ž  标杆做法

n  总结规律－聚焦、简化、复制

ž  顿悟、规律、行为改善

ž  停止做、继续做、开始做

ž  总结规律的误区

n  城镇会议－经营业绩复盘汇报会

【现场演练：行业销售业绩月度、季度、半年、年度复盘】

第四单元   保障业绩倍增系统有效的策略

n  战略执行的真正挑战

ž   目标不清晰

ž   计划不具体

ž   行动不落实

n  理解组织方向、确定工作重点

ž   理解公司战略/部门资源分析/资源配合预算

n  确认和创建团队目标

ž  目标制定5个原则（SMART）：明确性、衡量性、实现性、相关性、时限性

ž  目标制定挑战与应对：目标不明确、目标不合理、目标没共识

ž  目标分解维度（BSC）：财务维度、客户维度、内部流程维度、学习与发展维度

n  目标实施与计划执行有效控制

ž  项目工期与风险管理

ž  控制的要点和方法：跟踪目标，解决问题

ž  目标过程监控方法与工具： PDCA循环

【案例：哈佛大学"目标"实验、皮革马利翁效应、黑匣子思维-二战美军轰炸机装甲】

【分组讨论： 哪些风险可能会影响目标的完成？讨论风险防范和补救措施】

第五单元   团队共创—业绩倍增工作坊

n  主题提出：确定未来3个月希望达到研讨主题方向的聚焦目标

n  直面问题、障碍与挑战

ž  定义问题与障碍/原因分析，分类整理

n  头脑风暴：每人提出想法并分享

ž  创新性思维接收信息/好策略=业务策略+管理策略

n  盈利矩阵、想法排列

ž  盈利矩阵的构建和策略分析/生成方案：“目标+要素”创新方法

n  关键行动展示、成果讨论

【案例：埃隆·马斯克“超级隧道”、特斯拉的创新模式】

【现场演练：帯着真实工作问题，用业绩倍增画布制定下一阶段业绩目标、计划、行动方案】

第六单元   成果汇报

n  城镇会议－业绩倍增工作坊成果展示

n  愿景、使命、价值观

n  我和我的企业故事—共创与表达

【案例：华为价值观—成就客户、艰苦奋斗、自我批评、开发进取、至诚守信、团队合作】

第七单元   课程点评

n 个人学习收获分享

n 依据KISS原则制定落地行动计划