郭亮：基于行动学习的企业实际课题研究及问题解决

基于行动学习的企业实际课题研究及问题解决

郭亮

课程背景：

行动学习是一个团队在解决实际问题中边干边学的组织发展技术及流程。相比较传统管理技术，行动学习的促动技术更加务实高效，针对性强，落地和变现能力较好，也被越来越多的企业在管理实践中开展应用，并取得了惊人的效果。

本课程运用行动学习的方式，可针对组织中涉及实际工作的有关管理、运营、销售、领导力、执行力、团队协作、项目推进等课题进行研讨，组织学员在课堂上利用行动学习的方式开展课题的分析与研究，形成实际可行的课题研究方案和行动计划表，提高学员的课题研究与解决问题的能力，推进组织业绩的进步。

课程收益：

● 通过对实际课题研究计划的制定以及课题研究分析的行动演练，引导学员掌握一种整体性问题分析与解决的架构

●针对工作中需要研究的课题问题，通过制定研究计划、研究演练、质疑、反思等形式，提出切实可行的课题研究方案

课程时间：1-3天，6小时/天

课程对象：企业中高层管理人员，基层骨干人员

课程方式：建构主义+案例分析+头脑风暴+工具演练+互动讨论+讲师点评

课程大纲

第一讲：行动学习概念导入

研讨：行动学习初体验

1. 导入

1） 行动学习从问题开始

2） 行动学习的起源与发展

3） 行动学习的脑科学原理

2. 要素和流程

1） 行动学习的理论支撑

2） 行动学习的关键要素

3. 行动学习的本质

1） 团队思考节拍器

2） 个人智慧碰撞机

3） 收集碎片找规律

4） 利用规律解难题

第二讲：课题研究行动学习启动会

1. 组建课题研究的行动小组

1）分组，队名

2）队员分工

3）团队目标

2. 团队规则共创

第三讲：课题的选择与确定

1. 课题的选择

1） 发起课题，确定要研究的问题

2） 陈述课题，澄清问题

2. 课题的初步确定

1） 评估课题，确定课题的优先等级

2） 初步确定课题

小组讨论：课题提出及评估选择

第四讲：课题问题的重构与澄清

1. 课题背景

2. 重构议题

1）观点与高质量事实概念澄清

2）重构议题的必要性

3）引导中如何重构议题

3. 课题现状分析

4. 课题研究的目标确定

小组练习：课题问题重构及目标的确定

第五讲：课题问题的根因探索

一、查找全面要素，建立整体研究框架

1. 分析差距

法则1：对应成果框架

法则2：对应合理结构

法则3：对应标杆范式

2. 分析原因

法则1：关注状态

法则2：关注里程碑、关键节点

二、分析关键要素，抓住重点——探求要因及问题根源

法则1：5Why 法

法则2：关注状态

法则3：归一化

小组练习：探索关键要素及根因探索

第六讲：盘点资源，分析形势，探索可能

1. 列出解决课题问题的条件

2. 分析现有解决问题优势、资源

3. 分析现有解决问题的劣势

4. 分析外部的机会分析

5. 分析外部的威胁分析

6. 确定提出对策的战略原则

互动会议：对解决问题进行盘点分析

第七讲：团队共创，论证可行，提出计划

1. 他山之石：罗列可供借鉴的成功经验

2. 行动学习推进

1）头脑风暴式研讨

2）思维火花碰撞

3）团队世界咖啡+开放空间式讨论

3. 团队共创，确定课题对策

4. 制定课题方案并形成行动计划

5. 平衡轮的应用

团队共创：以小组为单位进行团队共创,制定课题行动方案及行动计划方案

第八讲：行动学习的变式应用

1. 行动学习是一种工作方式

2. 行动学习的底层逻辑

3. 行动学习变式应用的实例

小组讨论：你会如何开展行动学习的变式应用？

总结与回顾