郜杰:破解门店经销商突破发展的十大迷思 |
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破解门店经销商突破发展的十大迷思 前言:聚焦终端门店管理问题 一、 避免乐极生悲,盲目乐观 二、 换位思考以终为始,问题预测 三、 强调反璞归真,量力而为 四、 善用利他思考,利于执行 五、 激发创意思考,突破格局 经销商的迷思一:如何提高终端执行力? 1、告诉门店执行的意义和好处 2、避免信息传递层层失真 3、要执行到管理者大脑里所想要的样子,必须书面写出标准 4、避免执行方案与实际现场脱节 5、根据门店人员能力设定执行 6、最低能力思考 经销商的迷思二:如何让流程表格严格执行 1、门店付出,总部回馈 2、表格执行要先有细部的指导 3、关注到店长与员工间的关系 4、做好监督和检查 5、门店操作上有困难知道找谁解决 经销商的迷思三:如何让门店完成目标 1、目标一定要让门店认同 2、有效的支持计划 3、行为数量的工作认知 4、业绩管理周期控制得当 5、领导传达自身信心 经销商管理的迷思四:如何让销售话术终端员工买账 1、避免个人意愿和企业意愿冲突 2、用有效的培训形式做为支持 3、大环境同化小环境 4、样版店的选择 5、按年龄段制定考核标准 经销商的迷思五:如何让VIP顾客忠诚度提高 1、最基础的顾客尊重 2、20/80法则,避免形式化主义过浓 3、顾客做需求分级 4、避免时间越长福利越少 5、不要提供自以为是的服务,要有的放矢 6、不要无事不登三宝殿 经销商的迷思六:如何提高员工的主动性 1、给予一定的职业化训练 2、给予参与融入的平台 3、加强企业文化传承 4、避免被动性牵引 5、工资不要太低 6、制度的要求和约束 经销商的迷思七:如何提升连带率 1、效率型团队管理的要点 2、麦当劳与肯德基的启发 3、技能管理的迷思 4、行为管理的解决方案 5、连带率的考核要点 经销商的迷思八:顾客对于积分赠品没有兴趣怎么办? 1、赠品也代表品牌 2、赠品即是商品 3、销售顾问的认知 4、积分与赠品相互共生 5、赠品的选择 经销商的迷思九:如何让员工愿意推广高单价产品 1、提升自信,不怕顾客跑单 2、不以自己的消费能力评估顾客 3、大量顾客的积累 4、提升销售高端品的素质 5、使大单提成更具吸引力 经销商的迷思十:如何避免终端执行最终流于形式 1、主轴工作必须坚定,避免混乱 2、过渡的适应期 3、检查内容与终端现状避免矛盾 4、检查者的检查态度 5、有效的时间管理能力 |