金舟军：PDCA解决问题的方法培训

PDCA解决问题的方法培训

公开课课程大纲

一. PDCA培训目的:通过本课程的学习,使学员能熟练运用PDCA系统解决问题的方法永久性地解决现场质量问题。

二. PDCA培训对象:采购管理、产品设计、工艺开发、设备工装、计量检验、生产现场、班组长等人员。

三. PDCA培训课程内容

1.PDCA循环的特点

现场解决问题的误区

PDCA循环的特点

PDCA螺旋的循环

PDCA大环套小环

PDCA解决问题的方法

案例讨论-设计的质量问题与制造的质量问题有哪些不同

2.PDCA怎样解决问题

为什么要PDCA循环解决质量问题

快速解决与PDCA循环解决问题

解决问题存在的误区

PDCA系统解决问题

持续改善与PDCA系统解决问题

案例讨论-本企业解决问题存在的误区有哪些

3.PDCA决问题方法论

PDCA解决问题方法的问题类型

分析根本原因的三个步骤

PDCA系统解决问题的步骤

案例讨论-为什么要基于现场数据收窄找根本原因的范围

PDCA的PLAN策划阶段

4.策划阶段确定征状是什么

项目的来源

顾客的呼声-征状

案例讨论-怎样快速解决简单问题

5.策划阶段-组成问题解决团队

组成团队资格与时间

团队职责矩阵

案例讨论-完成一个团队职责矩阵

6.策划阶段描述与确定是什么问题

确定问题

Is / Is Not描述问题

集中图

案例讨论-完成一个直方图描述产品特性

7.策划阶段制定问题解决目标值

制定问题解决目标原则

一次解决一个问题

案例讨论- 某一事件次数怎样进行应力极限转换

8.策划阶段分析确定根本原因是什么

确定根本原因三步法

识别可能原因

最有可能原因

选择最有可能原因两步法

案例讨论- 某一事件次数怎样进行应力极限转换

9.策划阶段选择确定针对原因的永久纠正措施

确定纠正措施

对产品的纠正措施

防错两种功能

标准作业指导书

预防性维护和预测性维护

案例讨论-针对某一原因的纠正措施

PDCA的DO实施阶段

9.实施阶段实施永久纠正措施

甘特图

纠正措施计划制定

案例讨论-针对某一障碍釆取预防措施

PDCA的CHECK检查阶段

10.检查阶段评价纠正措施有效性

验证纠正措施的方法

用直方图作改进前后比较

案例讨论-针对某一改进前后比较

PDCA的ACT改进阶段

11.改进阶段预防问题重复出现

怎么样找管理系统的原因

过程流程图 过程FMEA控制计划SOP

四. 培训课学时:每天7小时 共两天