课程对象：总经理，厂长，总监，质量部、 生产部等各部门经理、车间主任、工程师、 技术员以及和质量相关的全体所有人员 课程时间：2024年9月7-8日 课程地点：广州 课程费用：3800元/人
课程大纲
2、变化的度量 3、过程能力的衡量
2、特性（征）分类 【课堂练习】
1、确定顾客满意度指标 2、制定企业质量战略 4、建立关键衡量指标KPI 6、选择流程改善顺序 9、建立质量改善体系
1、多变量分析法 （1）多变量分析的步骤 （2）多变量分析实例与练习 2、集中图法 （1）集中图介绍 （2）样例研究与课堂练习 3、相关分析与回归分析法 （1）相关系数 （2）回归分析 4、影响-控制图法 （1）特性要因图 （2）影响控制图简介 5、趋势图法 （1）改进平均值 （2）减少波动
1、全员参与 2、全过程控制 3、全公司品质改善活动 4、一切为顾客着想 5、一切以预防为主 6、一切用数据说话 7、一切工作按戴明循环进行
2、五个阶段的实施 3、四个质量工具的运用 （1）FEMA失效模式与影响分析 （2）MSA测量系统分析 4、三个里程碑的管理
4、8D方法－Ford
1、防错法 2、统计过程控制 （1）导向图 （2）统计控制的介绍 （3）统计控制的实例 【课堂练习】 3、质量能力进阶模型
第九章：培训总结与答疑
芬兰科泰SixSigma Leader
原世界500强美资杜邦公司 doe专家；原台湾斯普林汽车科技有限公司高级 项目开发经理、质量高级经理；原欧洲芬兰科泰公司SixSigmaLeader。在历任世界500强企业以及后续大量的精益 六西格玛企业咨询辅导中，作为资深的 六西格玛黑带大师和项目经理，领导跨国项目团队成功地完成几十个复杂大型项目和各类精益 生产改善项目，从早期的诺基亚手机5110和6110、爱立信机站、英国TRAK公司的循环器到中国电信的PCBA和 华为的Jade产品，所管理的项目成本达到数千万。
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