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引言: 1、优秀的企业看中层 2、中层是企业的中坚 n 高层看战略，中层看聚焦； n 领导是做对的事，管理是把事情做对。 3、什么是管理？ 4、中层管理者的职责及任务 一、中层管理者技能提升之一：管理者的角色与素养 1、管理的本质 2、管理与领导的区别是什么？ 3、领导者素质模型 4、领导者三大任务 二、中层管理者技能提升之二：管理者的应具备的心态 1、凡事先求诸己，后求诸人 2、受尊敬远比受喜欢重要 3、防患重于治乱 4、同理心 5、包容心 6、谦卑 2、为什么一定要执行？ n 结果导向：思路决定出路、结果改变人生 n 责任逻辑：锁定责任，收获结果 n 中层人员工作执行流程 （以上课程根据企业要求可适当调整内容）
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