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课程背景： 为什么同样的队伍，换了领导后会出现不同的工作业绩？为什么相同起跑线上的企业，却可以由于不同的领导而出现截然不同的运营结果？为什么企业内部不同部门的业绩差异会那么大？答案往往在于这些企业或部门领导的领导艺术与决策能力的不同。不同领导者带领的企业，在同样的情况面前会采取不同的管理决策，从而导致出现不同的运营结局：有的企业发展壮大了，有的企业却还在苦苦支撑；有的部门业绩上去了，有的部门却被远远抛在后面。21世纪的领导不仅仅需要较高的领导艺术，也需要科学的决策技术。 本课程透过生动的事例帮助学员理解领导艺术与决策管理模型，使学员通掌握领导学与决策学的理论与方法，进一步全面认识并找到自己当前阶段 领导力决策力的长短板，有针对性地提高领导艺术与决策能力，正确推动企业的运营与管理，推动企业的发展壮大。 课程收益： (一) 学习领导方法和领导技巧，增进和强化领导技能 (二) 掌握有效运用各种管理决策技术,提高决策能力 (三) 掌握带领团队前进的方法，提高团队的总体 绩效(四) 提升个人领袖魅力，建立领导威信 (五) 明确有效沟通技巧，提高沟通效率与沟通水平。 课程时间：1天，6小时/天 课程对象：企业中高层管理人员 授课方法：理论讲授,案例分析，头脑风暴，工具介绍，工具演练，互动讨论，讲师点评，改善 计划。 课程大纲 一、 领导与管理者的区别及角色定位 二、 卓越领袖应具备的素质 三、 领导者的职能 (一) 指导职能 (二) 监督职能 (三) 协调职能 (四) 管理职能 四、 卓越领导的八种类型 (二) 高瞻远瞩的决策力 (三) 选贤任能的整合力 (四) 带队育人的教导力 (六) 人心所向的感召力 第二讲：问题分析与决策 一、 培养敏感的问题意识 二、 找到问题，找准问题 三、 查找真因，锁定关键要素 (一)问题树法 (二)MECE法 (三)鱼骨法 (四)柏拉图法 (五)脑力激荡法 (六)5Why问题分析法 四、 有效决策，优选对策 对症下药法、标本兼治法、决策矩阵法、PMI思维决策法 五、 创造性解决问题 求异思维法、逆向思维法、组合法、创新试错法 六、 成效追踪与工作改善 决策成效追踪、成效确认、标准化、流程化 第三节 企业运营与领导管理 (二) 激励之道——共创美好未来、开创事业发展平台 (四) 战略规划案例分享 思考：战略的选人、育人、用人、留人策略 二、 量体裁衣搭组织平台，解决“谁来做，做什么，正确地做事”的问题 (一) 解决之道——组织设计与职能分工 思考：职能的选人、育人、用人、留人策略 (四) 组织设计与职能分工案例分享 三、 打通企业运营流程六脉，解决“把事怎么做规范正确”的问题 (二) 激励之道——办事高效顺畅、没有风险漏洞：从做什么到怎么做 (四) 流程设计与优化案例分享 思考：流程的选人、育人、用人、留人策略 (二) 激励之道——企业发展需求与员工个人需求的满足：五大平衡 薪酬设计方法与步骤 授权的五个级别：指挥式、批准式、把关式、追踪式、委托式 九、 建立约定，限时复命 --赋予厚望，表达期待 --区别对待，巧用激将法 --工作乐趣化，及时庆祝 --兑现诺言 --巧用危机意识
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