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n 课程收益： Ø 借鉴标杆企业 绩效管理方式，树立管理者意识与 绩效管理体系 Ø 借鉴标杆企业团队打造方法，优化本企业的 团队建设n 课程大纲： 第一天：上午 1) 战略闭环：共同看见、战略生成、共同行动、全面反馈 2) 组织 绩效：战略共识、策略对焦、战役执行、战役通晒、战役review 3) 绩效分解：从使命愿景到工作任务、从战略性 目标到个人 目标、从高层到基层 1. 差距诊断：外部因素、业务变化、组织环境、员工胜任 2. 过程干预： 计划调整、员工辅导、员工 激励、资源配置 3. 中期review：回顾 计划目标、实际达成、差距分析、优化方案 Ø 目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review） Ø 人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议做辅导） 输出工具：SMART、5W2H、黄金圈三法则、定 目标五步曲、 复盘工具ORID 授课方式：讲授+提问+共创 第一天：下午 3) 绩效辅导步骤 4) 常见绩效的问题 5) 不同类型员工如何辅导 6) 辅导沟通技巧 7) 辅导陷井 2、绩效评估：评估维度：业务 目标、团队协作、团队成长、价值观、评价等级、361强制分布 3、绩效面谈：面谈流程和方法 （沟通KISS原则、SOFTEN原则、GROW法则） 1) 绩效面谈谈什么？ 2) 沟通的流程(夸、听、问、讲、获、跟) 3) 绩效面谈的氛围营造 4) 面谈开始的沟通话术 5) 绩效面谈的分析总结 4、绩效实施：奖罚分明，及时奖励 落地工具：SOFTEN沟通法则、员工辅导四象限、 disc法则、GROW绩效面谈法 授课方式：讲授+案例分析+角色扮演+学员点评 第二天：上午 模块四：高绩效的团队 1、高绩效团队特征 1) 团队的两件事 2) 带团队中存在的问题是什么？ 3) 领导的要求 1) 团队文化：文化是团队的队魂，团队愿景、信念、口号、LOGO 2) 打造信任 : 打造信任几个方面、管理者十问、员工管理表格、领导塑造信任八大法则、约哈里窗 3) 团队制度：团队底线、沟通制度、丑话当先、绩效制度、群体review! 4) 虚拟组织：链接团队、提升工作效率一种方式，百万俱乐部，兴趣派、学习派等 5) 员工辅导：员工无助是最大危机，辅导十六字方针、情景式辅导、一对一等 2) 管理中常见误区 落地工具：约哈里窗、情景式辅导、 激励二十种方式、团建三种形式、打造团队文化方式 授课方式：讲授+视频+互动+PK 第二天：下午 1、个人总结 2、两两对话 3、小组萃取 4、总结分享
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