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邓玉金：管理者的目标管理

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管理者的目标管理（1天）
1.     目标管理是什么
l  目标管理体系设计的理论依据
n 需求理论、强化理论、公平理论
l  目标管理五要素
l  目标管理的好处
l  管理层次及目标广度
2.     目标管理流程
l  目标管理的三大阶段
l  目标管理的实施步骤
l  目标管理程序
l  目标管理过程的三个共同
3.     目标的设定与分解
l  提问：你平时如何制定工作目标？
l  目标设定的10个步骤
l  目标设定的SMART原则
n 目标设定的依据
n 目标设定的期限
n 目标设定的方法
n 目标设定的程序
l  目标设定的2种形态
l  案例：某公司201X年经营目标
l  实战：设置公司级/一级部门的目标
l  目标任务分解与保证系统图
l  目标体系图
n 目标体系图实例
l  如何制定部门目标
n 实战：设置部门级的目标
l  如何为下属设定目标
l  实战：设置岗位级的目标
l  目标的直接来源
l  目标的五个评价标准
l  目标沟通会谈
n 识别下属的发展阶段
n 目标沟通
l  目标卡/业绩考核表
4.     目标管理的推动
l  目标任务达成的关键行动措施：5W2H
l  如何推行管理人员的训练
l  管理控制过程
l  控制的原则
l  反馈原则
l  目标的修正
l  建立有效的目标管理制度
l  如何确保目标的执行
5.     目标成果的考核
l  成果考核的六项要素
l  考核角色
l  成果考评中的沟通
l  管理、技术人员激励实施量表
l  普通员工激励实施量表
l  考核结果的运用
l  课程总结

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