|
第一部分给下属做工作委派 1. 工作委派是什么 l 委派工作的技能评估 l 员工管理核心五任务 l 要求人=工作委派 n 案例1：忙碌的新主管 n 委派工作的作用：对员工、对管理者、对企业 l 上级委派任务时的两种情况 n 如何与上级有效沟通 n 案例2：年会 2. 工作委派的5个步骤 n D1D2D3D4阶段员工需求 l 匹配合适的委派方式 n S1S2S3S4四种领导型态 n 四种领导形态在制定决策方式上的差异 l 界定结果的委派沟通 n 案例3：客户答谢会 n 委派沟通的标准步骤 n 委派沟通的要点/技巧 l 委派后的工作反馈跟催 n 工作委派后的情形 n 反馈 n 反馈跟催的方法 n 反馈跟催的工具 l 分配工作的四种方法 l 不放心，万一搞砸了怎么办 l 授了权，下级却做不好 l 害怕失去权力，影响自己的地位 l 嫉贤妒能，刚愎自用 l 员工得到尊重和重视 l 复制自己 l 成就他人 Ø 帮助员工成功就是帮助企业成功 l 组织高效 Ø 选人阅人 Ø 资金支配 Ø 要显示身份的 Ø 要制定标准的 Ø 重大的决策 Ø 战略层面的 Ø 检查评估工作 l 选对人 Ø 德才兼备 Ø 用人所长 Ø 态度优先 l 成果导向 l 责权利一致 Ø 清晰告知任务的职责 Ø 配上与之匹配的权力和支持 Ø 许予完成以后的好处 l 检查评估 Ø 过程中要检查过问 Ø 该撤权时要及时收回权力 Ø 评估应以成果为导向 l 解决困难 Ø 提前告知可能面临的挑战 Ø 过程中帮助他解决问题 Ø 责任file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlcl ip1/01/cl ip_image002.png2=0 Ø 教他做不能替他做 l 承担责任
| 
