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金牌课程 课程受益 Ø 找到针对 新生代成员管理中推进无力的深层次原因; Ø 找到针对 新生代成员管理中实效推进的路径和杠杆; Ø 导入“全员互助体系”的员工管理模式; Ø 如何成为被员工广泛接受与认可的管理者; Ø …… 课程纲要 第一单元:新员工的标准化管理 l “三高”与“三低” l 2、关怀与价值 l 4、利益与资源 l 5、能力提升与辅导 l 6、团队协作 l 7、学习型班组 l 8、工具、方法应用模式 Ø 八节点之间的内在作用与关系 明确的制度、流程为什么不被执行? 明确的考核与奖罚为什么无法驱动? l 带着情绪讲道理 l …… Ø 面对资源不足的情况下如何发挥对 新生代成员的管理效能 l 自主化 l 潜移默化 l 全方位 Ø 新模式“全员互助体系”的技巧 l 善其下 l 憋得住 l 创造参与的机会 l 体现价值的事件 l “六感”团队的原理与实践 实操练习: 员工辅导 Ø “教练”与“辅导”是什么? Ø “教练”与“辅导”的选择与转化应用 Ø “教练”对话在“辅导”中的应用; Ø 员工辅导中关键技术的构成; l 辅导构成中传递信息的原则与方法要求; l 辅导中积极倾听的技术、阶段特征与常识; l 辅导中提问的技术与常识; l 辅导中开启思考提问的特点; l 辅导中反馈的技术与常识; l 面对新生代的积极性反馈与发展性反馈的要领 Ø 员工辅导中管理者的态度转变; l 支持 l 期待 l 信任 练习:将态度转化为管理行为 Ø “辅导”常用的引导术 l ORID l 上堆、下切与横扩 Ø 过程管理与结果管理该如何选择 l “行为推阶原理” l 过程与结果 l 快乐与痛苦 Ø 员工的内在需求分析能力 l 双因素 l 马斯洛 l 换位思考的转化 Ø 员工背后的动力开发及归属感再造 l 归属感公式及行为 Ø 员工背后的动力开发及价值感再造 l 价值感公式及行为 实操练习: 2、如何提升新生代团队的技能水平? Ø 管理无法有效落地的内外因解读 l 动机与吸引力不足 l 理性认知代替了感性认知 l 忽略了员工的心理变化规律
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