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【课程背景】 华为轮值CEO徐直军总曾在 知识管理大会上讲话说： “华为公司最大的浪费就是经验的浪费。”著名咨询顾问公司 Delphi Group 的调查显示，企业中一部分知识（42%）是存在于员工头脑中的隐性知识，另外52%是来自不同种类（电子的和纸制的）的显性知识总和。仅在几年前，在大部分企业中，无论是哪种知识的管理都还处于被漠视的状态，尤其是隐性知识，大部分是属于无人开发的状态。直到近几年，随着联想的快速发展以及 华为的崛起使大家开始关注到：联想和 华为的 学习型组织建设对打造企业的核心竞争力起到了重大的作用。大家终于认识到企业 知识管理的重要性，各大企业不约而同地掀起了管理 复盘、 经验萃取、 知识管理的热潮！ 没有成功经验可以借鉴，只能靠自己摸索，具体该如何操作？ 经验的传承一定是要先经过严谨的 复盘，然后再萃取应用； 不犯 曾经犯过的错误，不被同一块石头绊倒，谈何容易？ VUCA时代， 复盘和萃取让你“温故而知新”，助你将过去的经验转化为能力，并激发创新！ 本课程用 复盘和萃取的方法与工具，将对组织和员工成败得失进行还原并进行萃取，从而将知识转化为智慧，把经验升 华为能力！ 【课程收益】 4、掌握萃取罗盘的应用工具与方法； 【课程对象】 【课程特色】 1、国内版权认证，内容可靠； 2、工作场景化还原，针对性强； 3、实战演练与成果输出，课程落地； 4、引导+赋能学习方式，参与度高。 【课程时间】 3天，每天6小时 【课程大纲】 1、常胜将军林彪的秘诀：及时总结 6、能力提升的721模型 5、复盘剥洋葱提问法（what-how-why） 6、AAR复盘的双环学习理论 第三单元：AAR项目复盘四大步骤 1、AAR复盘的底层逻辑：大卫.库伯的经验学习圈 2、案例：联想复盘模型 3、AAR复盘画布：复盘的四大步骤 4、AAR复盘画布三人小组练习 6、AAR复盘第二步：评估策略 7、AAR复盘第三步：反思过程 8、AAR复盘第四步：总结规律 10、AAR复盘的5求 11、演练：项目复盘实操 第四单元：萃取经验沉淀组织智慧 4、培训做到有价值的 5 个转变 5、员工学习为何缺乏主动性 第五单元：EAWR四步萃取罗盘 1、什么是经验和案例 2、案例是什么，不是什么 3、用萃取进行场景还原，用案例精彩呈现 5、EAWR 萃取罗盘解读 l E-经验：让经验显性化 l 行为：让行为可模仿 l W-智慧：让智慧可复制 l R-结果：让结果可检验 6、工具：EAWR-MAP 萃取画布 1、萃取技术的 4D12T 全景展示 2、讨论： 培训从业者的素质和技能 3、萃取罗盘导师 5 项底层核心技能 4、1D——确定经验 l 方法：自萃、互萃、团队萃 l 工具：3D9W l 交付物：画布、选题表 5、2D——分析行为 l 方法：自萃、互萃、团队萃 l 工具：STARR、五线谱 l 交付物：画布、场景还原表、关键节点 6、3D——提炼智慧 l 方法：自萃、互萃、团队萃 l 工具：三步法、ASK l 交付物：画布、理论逻辑图 7、4D——结果应用 l 方法：自萃、互萃、团队萃 l 工具：评审表 l 交付物：画布、成品案例1.0
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