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飞跃篇---熟悉管理 课程大纲 培训对象:已经晋升,或者即将要升入管理层的主管或经理 课程特点:著名跨国公司成功管理模式加入讲师在著名企业的任职经验,课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点,强调技能提升来解决管理问题。实用性强。课堂气氛热烈且发人深省; 课程内容: 管理下属 第一部分:有效的管理方式 n 成功的管理与有效的管理的区别 n 传统的管理与现代管理行为方法的差异 n 管理者的两种基本行为 n 管理者的四种有效管理风格 n 管理者与下属建立伙伴关系的三个步骤 n 需求的三大特点 n 基层员工需求表 n 四种不同类型的下属特点 n 面谈的步骤与技术 第四部分:辅导培养下属 n 教练式经理应该担任的职责 n 辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养 n 工作中辅导的四个步骤 n 根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段 n 提升下属能力的方式大全(百宝箱) 管理团队 第五部分:管理者如何管理团队 n 优秀团队的表现 n 成为优秀团队的条件 n 建设团队的四个关键环节 n 团队合作的条件与团队合作的六大要素 n 游戏:团队合作中可能遇到的问题分解 第六部分:团队当中问题员工的管理 n 何谓问题员工 n 问题员工对于管理工作的危害 n 团队当中8种常遇到的问题员工分析 n 小组讨论:问题员工的管理 n 8种问题员工的管理方法—学员分享 n 问题员工管理的实用方法—讲解
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