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《业务管理能力提升培训》 课程背景： “ 目标为什么总是达不成？”这是管理者经常在月末、年末的发出的一句感慨。其实 目标没有达成无外乎有如下几大原因： 绩效是结果，管理是过程。缺乏了科学的管理动作， 绩效就无法如期达成。 《业务管理能力提升培训》将剖析 目标没达成的根本原因，给出提升 绩效的四个关键助推器。并且教会管理者如何准确设立 目标、如何科学制定策略、如何高效制定 计划、如何顺利推进 计划实施、如何进行过程管控、如果解决核心难题、如何进行总结 复盘。从而帮助管理者提升工作 绩效，促进 企业战略目标的达成 课程特点： n 专业性强：源自世界500强企业最新 目标管理课程体系，是被世界500强实践验证成功有效的课程； n 实用性强：不探讨繁冗的理论，聚焦工作中存在的实际问题，提供科学实用的思路、流程、方法和工具，并针对核心环节进行现场训练，让学员从“知道”升 华为“做到”； n 体验感强：借助体验、视频、案例等方式将学员回归工作现场，冲击和碰撞学员内心，引发学员反省，启动学员自我改变的引擎，从“要我变”，升华到“我要变”； n 转化度高：课后会指导学员设定训后的行动 计划，保证培训效果的转移（将培训成果转为管理人员日常行为） 课程收益： n 掌握 计划制定、过程管控、难题攻关、总结 复盘四大环节的16套实战技术，迅速提升学员 绩效管理能力； n 获得一整套国际先进的 绩效管理工具，学员可以直接应用在实际工作中，从而带来 绩效提升。 n 获得一整套基于美国6D技术的落地转化工具，帮助学员在训后，把所学变为所用，把所用变为 绩效所得，确保企业培训“钱不白花、事不白干” 课程对象： n 企业各层级管理者 课程时间： n 2天 (12小时) 课程形式： n 团队活动、行为测试、情景模拟、案例讨论、视频观摩、专家授课等 课程大纲： 1、思维革新：从“资源导向型”思维转为“ 目标导向型”思维” 2、寻找“动力系统”的策略 3、 破除“阻力系统”的策略 第二部分过程管控 3、 警告：业务处于失控状态！ 3、掌控业务的三要素：标准-检查-改进 二、明确执行标准和文化 1、工作标准的界定方法 2、“日事日毕、日清日高”文化在企业中的价值 3、“每日15分钟工作法”的导入 三、严控工作过程 2、“三每三对照法”的实战应用 3、管控结果与管控过程的完美结合 2、 绩效反馈技巧：临时反馈、周反馈、月面谈和年面谈 q 工具箱：过程管控工具箱 第三部分难题攻关 ——适用于 目标达成、市场开拓、 新产品研发、模式探索等难题 2、R:现状分析 2、 O:机会探寻 二、纠偏型难题的攻关方法 ——适用于 绩效低迷、人员流失、质量低、交期长、成本高等难题 1、 问题澄清 2、 原因分析 3、 策略研讨 三、企业各类难题攻关的组织建设 1、解决个人难题的组织形式 2、解决部门难题的组织形式 q 工具箱：难题攻关工具箱 2、对照成果 3、分析原因 4、总结规律
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