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课程亮点: 1. 知行合一:课程既从技巧上解决辅导问题,又从心理上 激励辅导对象,二者相结合,使辅导员工的过程更加顺利通畅; 2. 实用方法:课程中给出了大量可行的员工辅导方法,合理的运用可以有效帮助学员辅导被辅导对象; 3. 结合实际:课程中设置有常见辅导应对技巧的环节,并通过现场互动交流,针对性的帮助学员正确认知员工心理,解决实际工作和生活中面临的问题。 1、受训人员能够有效的激发团队成员的潜能; 3、受训人员能够高效营造团队积极的文化氛围; 课程大纲: 1、领导者的正确部署培育观 (1)培育人才五种途径 (3)培育部属的正确认知 思考:管理者管理的核心是什么? 2、培育部属的途径与管理 (1)三种培育部属的途径 ★系统式培育的方法 ★机会式培育的方法 ★自主式培育的方法 (2)因应部属状況的培育策略 讨论:员工培育的时机? 3、系统式培育方法 (1)找出部属培育需求 (3)训练內容及形式设计 (4)培育技巧之灵活运用 (5)培育结果评估与改善 练习:部下培育设计 4、机会式培育方法 (1)指导(Coaching)与教导(Mentoring) (2)现场工作教导的技巧 (3)指导部属的六个技巧 ★观察技巧 ★分析技巧 ★询问技巧 ★倾听技巧 ★表达技巧 ★示范技巧 (4)激发部属自主思考的方法 (5)指导部属常用的OJT方法 5、自主式培育方法(SDP) (1)了解部属的特性与长处 (2)协助部属自我分析与自我调整 (3)协助部属进行职涯发展规划 6、实务问题研讨 (1)如何提升部属问题意识? (2)如何培养员工积极心态? (3)如何激发部属工作斗志? (4)如何提升员工解決问题能力? ★员工的需求 (3)变“要我干”为“我要干” ★关心关爱建立上下级情谊 ★认可尊重和赞同 ★环境和荣誉 ★发展和提升 ★竞赛激活战斗力 (4)激励的误区 ★激励=奖励? ★同样的激励适用于任何人 ★激励制度VS激励效果
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