洪海江《如何打造高绩效团队》

课程名称：《如何打造高绩效团队》
课程讲师：洪海江	课程课时： 12小时
简单描述（课程效果）：企业竞争的直接反应是绩效，直接依靠是团队。打造高绩效团队是所有企业的共同追求，只有团队绩效提升才能在激烈的市场竞争中获得优势，立于不败之地。通过本课程的学习，企业和学员将会有以下收获： 1、掌握团队的基本概念和特性 2、掌握绩效管理的基本原理和方法 3、结合行业特点理解高绩效团队打造的方法 4、掌握打造高绩效团队的七大工具课程特点：简洁易懂，易操作。课堂互动，气氛活跃。
适合行业：生产制造服务流通
适用范围：提升职业规划意识明确个人与企业的关系掌握生涯规划理念和方法
一、高绩效团队是什么  什么是高绩效团队  构成高绩效团队5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)  高绩效团队与群体的区别二、高绩效团队为什么如此流行  高绩效团队为什么如此流行  高绩效团队对组织的益处  高绩效团队对个体的影响和制约  高绩效团队对个人的益处三、诊断高绩效团队成员的角色类型角色测试：认识你自己的角色类型  高绩效团队中的角色  诊断高绩效团队成员的角色类型四、挑选互补型的团队成员  从两方面挑选团队成员  挑选不同角色类型的团队成员  挑选团队成员的综合素质五、训练高绩效团队精英  培养下属是水落？还是水涨  营造成长的环境  让下属称呼你为"教练  教练经验分享  培育下属的PDCA循环  教练四步骤六、培育高绩效团队精神  高绩效团队精神的内涵  高绩效团队凝聚力  营造互信的合作气氛  高绩效团队士气七、高绩效团队冲突处理  什么是冲突  如何看待冲突？  问题研讨：有效与有害冲突  冲突过程第一阶段：潜在的对立或不一致  冲突过程第二阶段：认知和个性化  冲突过程第三阶段：行为意向  处理冲突的五种策略  案例研讨：选择冲突处理策略  冲突过程第四阶段：行为  冲突处理技术  冲突过程第五阶段：结果  处理冲突的六个步骤八、高绩效团队中的人际关系  人际关系的高绩效团队意义  三种人际需求关系  影响人际关系的因素分析  开设感情存款  人际关系六貌  利人利己的要领九、高绩效团队沟通：聆听技巧  不良沟通--高绩效团队的最大隐患  问题研讨：不良沟通对团队的危害  有效沟通的原则  积极聆听四技巧系统十、高绩效团队沟通：表达与反馈技巧  有效表达的原则  两种反馈类型  化解异议  高绩效团队沟通誓言十一、高绩效团队决策  高绩效团队活动：你最喜欢谁？  问题研讨：高绩效团队决策的好处群体与个人决策的优劣  影响群体决策的因素  四种决策类型  高绩效团队决策的方法十二、高绩效团队激励  激励的循环圈  关注工作动力三种激励方法各级人员的需求排序  问题研讨：四种人员的激励方法十三、高绩效团队激励菜谱  激励菜谱  问题研讨：用于员工激励的福利方法有哪些？  激励的策略十四、如何召开高效的高绩效团队会议  什么样的会议才算富有成效？  问题研讨：团队会议不成功原因有哪些？  会议的三个阶段/七个过程  会议准备  会议召开  会议的扩展技巧：图文并述  会议的回收技巧，N/3技巧  达成一致  问题研讨，会议中的难题与对策  结束会议  会议的追踪十五、迈向高绩效团队  高绩效团队的PERFORM特征  诊断：你的高绩效团队距离高效还有多远？  学雁群飞舞  新型高绩效团队领导的角色 ²
备注：课程运用与案例根据不同的企业要就进行个性化设计

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