|
——2天大纲设计 【课程简述】经理人经常要面对这样的难题：下属 绩效差怎么办？下属闷声不响怎么办？下属牢骚满腹怎么办？古人说：天时不如地利，地利不如人和。人际沟通智能的核心就是强调要以和谐为最高原则来处理各种 人际关系。本课程将从认识教练和 教练技术、管理教练的形成过程、管理教练的八项技术、管理教练的六度修炼等维度，帮助企业经理人学会巧妙的运用 教练技术管理手法，轻松实现个人和组织的价值创造最大化。 【适合对象】中高层管理 【授课形式】现场讲解、思考互动、案例分析等 【课程时间】2天 【课程大纲】 1.1 21世纪企业取胜之道 1.2 新经济时代人力资源的挑战 1.3 教练的原理 1.4 管理教练的功用 思考互动： 以下哪一项是教练工作？ 人力资源与人力资本的价值创造有何区别？ 2 管理教练的形成过程 2.1 管理教练的三个角色 2.2 人类沟通的密码 2.3 管理教练的三个阶段 2.4 教练管理的七个步骤 思考互动： 以下哪一项是教练工作？ 沟通中哪一项的变量最大？ 案例：政委的做法 3 管理教练的八项技术 3.1 理探究技术 3.2 聆听感受技术 3.4 承诺管理技术 思考互动： 3.5 沟通攻心技术 案例：教练团队的分工组合 思考互动： 飞禽和走兽之间最大的矛盾？ 4 管理教练的六度修炼 管理教练的六项能力素质模型
| 
