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《高效团队（班组）建设》课程大纲 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程背景】 在高速持续变化的时代，团队协作仍然是一个远远未被挖掘出来，可以让组织持续的关键竞争优势！ 绩效有问题，不仅是技巧问题，更多是团队协作不力；公司经营不好，不仅是员工问题，更多是 团队建设有问题；业绩不落实，任务不到位，更多是团队执行有问题； 打造一支具凝聚力的高 绩效团队，已经是老生常态了，但实际上大部分团队仍然执行不力、协作不力、 绩效低迷。团队业绩的基础是有效团队，团队高效才能具备高效的 绩效能力！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程对象】企业中基层管理者、储备干部及后备人才、核心骨干。50人 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课时安排】2天（6小时/天）； ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【授课形式】讲授+问题探讨+互动分享+内容反馈+成果总结+答疑； ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程概要】 序 言：世界咖啡学习模式 第三节：团队协作的常见问题处理 第四节：高效团队的有效执行 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【内容设计】 系统，从组织健康的重要出发，理清 销售团队协作与高 绩效成果的系统构成。 深刻，不仅仅是权威理论的照搬，融入企业大量基层具体事件与反思。 实操，给理论给方法给工具，现场训练掌握，学完能用，用之有效。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课堂收益】 2、明确团队协作的方法及要点 3、清晰团队有效执行逻辑及工具 4、找到训练有效执行思路方法 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程大纲】 序言：团队学习模式 [互动]学习型团队初创 （1）信任；（2）配合与制约；（3）归属感 1、团队的五大障碍：信任、冲突、投入、责任、结果 4、团队有效合作的关键：尊重与感恩 第三节：团队协作的常见问题处理 1、团队冲突处理六步法 （1）及时；（2）倾听；（3）反馈；（4）情绪；（5）正式；（6）搁置 2、团队的有效沟通原则 （1）要素；（2）维度；（3）技巧；（4）培训 1、执行的逻辑 （1）成果逻辑；（2）客户逻辑；（3）交换逻辑；（4）责任逻辑； 2、虚假的执行 1、执行训练工具 （1）规划 目标；（2）塑造环境；（3）建立机制；（4）落实责任； （5）锁定责任 2、执行管控体系 （1）讲清结果 （2）一对一责任（2）检查跟踪 （4）即时 激励课程总结：1.知识点回顾 2、课程总结 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【讲师简介】 高校MBA班特聘讲师 企业培训师、注册高级策划师 东北大学 辽宁省“好讲师”大赛特约评委 曾任:战略咨询集团丨人力资源总监、讲师 现任:网络科技公司、管理咨询公司丨总经理、讲师
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