转换管理者在 绩效管理中的心态，能够主动承担担负的责任 提高管理者立即行动的意愿 【培训对象】 适合中基层管理者快速掌握基本 绩效管理知识、技能、理念，打好管理基础 【人数要求】 30-40人（小班授课效果更佳） 【培训天数】 1天 【培训方式】 德鲁克思想讲授、案例讨论、影片教学、情境模拟、游戏互动
课程大纲 模块一、开篇：课程介绍 课程期望管理 是来经历当场深入探讨管理问题，并找到突破 方向和方法的！ 课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影 课程收获：对自我的新感悟、新理解，发生行为转变 课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力 期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果 模块二、管理者的责任 管理者角色的误区 西点军校需要的未来管理者 案例研讨：感觉大事不妙的小姚 德鲁克的石匠寓言 案例研讨：调过来三个月的老员工 什么是管理者的责任 管理者的3个层次 贡献-责任-成果 什么是卓有成效 效率与效果之辩 谁是一切问题的根源 有效性与习惯 如何实现下属的自我控制 不折不扣的执行 执行中，是挑战自我还是挑战原则与规范 工作检查的4项技巧 模拟演练 模拟演练 员工辅导与管理者的责任 员工辅导的5个最佳时机 辅导下属的关键时机与关键点 下属发展的4个阶段 匹配下属发展阶段的4个辅导模式 辅导下属的教练模型与模拟演练 视频学习：看来你遇到困难了 情境演练：检验你做师父的能力 建设性反馈与批判性反馈 批判性与中立性 情境互动：我是对的！ 做员工的镜子 深入人心的称赞与肯定式的批评 模块六、总结与提升 课程总结 要带走的精华 要行动的要领
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