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王浩老师：《管理技能提升》课程方案【培训对象】 公司正、副总经理 中层经理、新任经理、储备干部 【标准课时】2天=12小时 【课程背景】 管理是一门学问，靠摸索着干，往往要付出巨大的成本。他山之石，可以攻玉。借鉴成功的经验，是提升管理效率的捷径。 面对千变万化的环境和人事，管理错综复杂。作为一个成功的管理者，不在十八般武艺样样精通，关键是树立正确的观念，把核心的 管理技能学好用顺。管理扔要义是：实用，能解决问题。 本课程帮助管理者跳脱自身的认知误区，深入理解管理内涵，围绕五项关键的 管理技能，着力提升管理者的实战能力，有效改善工作 绩效。 【课程收益】 1、明确管理者角色定位、管理的核心任务，避免管理过程的操作失误； 2、找到管理的差距，促进管理者的自我完善，提升管理质量； 3、掌握管理的“多、快、好、省”，减轻工作压力，提高管理效能； 4、理解员工的基本需求和工作动机，使管理有的放矢； 5、掌握提升团队 执行力的管理策略与方法，大幅度提高团队运营效率。 【课程特色：全案例教学】 案例价值高：20多个原创、实战案例，涵盖各种典型的操作现场 案例教学精彩纷呈：生动讲解、分组讨论、角色扮演、学员分享，激发参与热情 案例分析与总结：深度剖析案例的关键环节，总结可操作的技能，学而即用 【课程大纲】 | 第一讲 对管理的基本认知 案例分析…… 1、管理要做什么 领导、管理和执行的区别 管理任务的五要素 管理行为要达到的标准 2、管理职能与管理任务分级 管理职能分类 管理任务的优先级排序 管理者存在的价值是什么 管理者要为谁负责 管理者应该站在什么角度去做事 4、管理误区 团队管理的五大误区 六种低效管理模式 案例分析…… | 案例分析…… 2、用人的标准 不同企业的用人标准 不同团队的用人标准 不同阶段的用人标准 七种“相面术” 4、试用期判断 如何避免试用期损失 试用期判断的六个因素 5、如何培养团队精神 优秀团队的精神元素 培养团队精神的七种方法 下属心理辅导 团队动员 品德管理的基本准则 团队沟通的四大障碍 高效率沟通的五种方法 7、团队冲突的处理 团队冲突的分类 冲突处理原则 处理团队冲突的技巧 案例分析…… | 第三讲 辅导和培养下属 案例分析…… 1、辅导和培养下属的意义 2、辅导和培养的区别 什么是辅导 什么是培养 3、工作辅导原则与方法 辅导的四个原则 辅导的五种高效率技巧 新人转化的三个辅导策略 如何提高辅导的成效 4、人员培养 什么样的下属值得培养 培养策略 培养下属的八种方法 案例分析…… | 案例分析…… 4、KPI设计 如何正确定义KPI KPI的SMART原则 KPI设计要求 案例分析…… | 案例分析…… 日常报告管理策略 4、制度的执行 制度行为心理学 “红线”制度的设计原则 案例分析…… | |
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