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教练技术与实务（如何管理领导与部属） 课程大纲 ☆ 转变观念：从管理者到领导者 ² 测试你的领导风格 ² 领导的定义 ² 领导与管理的区别 ² 讨论：我们心目中最好的领导者和最糟领导者的行为特点 ☆ 知人善用的领导艺术 ² 领导效果的制约因素 ² 影响员工绩效的因素 ² 诊断员工发展的四个层次 ² 领导者的两种行为 ² 四种不同的领导方式 ² 问卷分析：你的领导风格 ² 案例分析：采用哪种领导技巧 ☆ 指挥员工的技巧 ² 什么是指挥 ² 指挥的前提 ² 指挥的原则和注意事项 ☆ 教练员工的技巧 ² 什么是教练 ² 教练的前提 ² 教练的原则和注意事项 ☆ 辅导员工的技巧 ² 什么是辅导 ² 辅导的前提 ² 辅导的原则和注意事项 ☆ 如何给员工授权 ² 什么是授权 ² 授权的前提 ² 授权的原则和注意事项 ☆ 塑造新型领导关系 ☆ 采取行动 课程时间 1天，6小时
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