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（实战落地版） 一、课程背景： 1、许多管理者负责一个项目时，最头疼是项目不能如期完成； 2、为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合； 3、管理者面对部门间的工作交叉与重叠时，不知道如何处理； 4、管理者技能参差不齐，凭过去的一些经验做事和带团队； 5、每个部门都说自己很忙，都忙于自己的 绩效，请问谁对组织的 绩效负责？ 6、总做马前卒，不做指挥官，不用带兵用人。 二、课程目的： 2、了解 跨部门项目 目标实现的障碍与成因，提出有效的 计划与过程控制方法； 3、掌握有效 授权的技巧，让管理者从繁琐的事务中解脱出来，把握全局，坐镇指挥； 4、学会协调的四种思维和五种策略，成功主持项目协调会； 5、掌握过程控制的管理方法和技巧； 三、课程特色： 1、课程提供实战的管理思路、案例、方法和工具； 2、课程有工作上的真实项目案例，对学员更具真实性和带入感； 3、课程内容每个单元内容衔接紧密，由浅入深，由表及里，极具实用性； 4、多元化 授课技巧，寓教于乐，学完能给予表格工具，回到岗位就能运用； 5、 mtp版权课程，有多年的实践运用 ，广泛受到好评。 四、课程大纲： 第一单元技术、RD管理者如何做好项目管理【2H】 管理---让你带团队有成效 3、讨论：尊重式、指挥式、参与式的利弊分析（互动环节） 5、项目工作分解表的制定与演练 6、实现项目需要多久的时间，项目关键路径图的制作与演练 7、项目的甘特图表制作与演练 10、检查 计划所需的内部资源和外部资源是否考虑充分和全面 12、紧急预案的提出与备用 13、实战演练：根据工作上的真实例子，制定项目 目标、 计划与实施 第五14、本单元提供落地工具1-【WBS工作分解表】 15、本单元提供落地工具2-【关键路径图】 16、本单元提供落地工具3-【甘特图表】 第二单元 销售管理者如何做好目标管理【2H】 目标---让你带团队有方向 1、何谓销售部门关键 绩效领域KRA，KPI关键业绩指标 2、如何制定销售部门KPI关键业绩指标 方法一：公司 目标分解法 方法二：上级 目标分解法 方法三：从岗位职责中提取法 5、销售岗位的KPI指标的要求（核心指标、基本指标）和数量 6、 目标值设计的三个层次（基准值、理想值、挑战值） 8、确定考核权重的四个依据 9、练习：权重计算方法（目前国内企业都是随意乱写权重，缺乏科学依据） 10、确定考核周期的5个要素 11、KPI 考核指标的五种属性（考核、监测、扣分、奖励、否决）分析与运用 12、思考题：为什么不同的考核指标属性，会将被考核者带向一个不同的思维和结果 13、统计方法与考评方法的填写要求 14、练习：统计方法怎么统计，计算公式怎么算，考评方法怎么考核 16、本单元提供落地工具1-【KPI关键 绩效指标考核表】 第三单元 计划拟定与落实执行【2H】 计划---让你带团队胸有成竹 3、 计划执行的时间、地点、费用、工具设备等资源支持 10、检查内部资源和外部资源是否考虑充分和全面 11、紧急预案的提出与备用 第四单元 有效的授权【1.5H】 授权---让你腾出时间，抓大放小 12、本单元提供落地工具2-【审批权限表】 第五单元 控制的技巧【1.5H】 控制---让团队正确有效的完成任务 3、上级检查控制的四种策略（ 汇报、提供报表、开会、辅导） 4、过程控制图的制作 5、案例工具：日企 精细化管理【过程控制图】的填写方法 6、常见的控制工具（工具硬件和软件工具） 8、考评者如何收集数据和证据
9、 绩效考评前的准备工作
10、 绩效面谈的步骤、流程和方法 11、本单元提供落地工具1-【过程控制图】 第六单元 掌握人性的激励技巧【3H】 激励---让团队工作有动力 2、掌握人的需求 4、五个重要 激励理论（双因素、公平、期望、强化、归因）的运用与案例解析 5、马斯洛需求论在团队管理中的具体运用 （2）认可- 表扬-赏识 （如何培养对工作的成就感？）
（3）承担责任 为什么要为下属承担责任
（4）关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）
（5）薪水与升迁 （基础还要有保障）
（6）工作兴趣 （如何才能把工作当成是一种兴趣？）
（7）合理的制度 （公平、公正、公开）
（8）工作气氛 （是一种软化剂）
（9）企业 目标与使命 （最终的解决方案） 12、正循环系统的运用和案例说明（商鞅变法的成功） 14、研讨：中层干部需求和动机是什么，采取哪些具体 激励方法？ 15、老师点评与提供参考答案 五、课程时数： 2天 （12H） 六、培训对象：
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