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（2天） 一、
【课程背景】 传统的培训关注环节1认知的提升过程，但却严重忽视了环节2和环节3，据分析，这两个环节效果损失分别在90％左右，也就是说，传统培训的效果，大约只有预期效果的1％左右。这是传统培训效果不明显的主要原因。学员往往上课很激动，下课无行动，业绩一动不动。公司投入了人力，物力，时间和费用，却没有成效。其实人们从“知道”到“做到”还是有很大差距的， 行动学习法课程就是跨越理论认知的环节，直接跳到“如何做到”，帮助学员“做中学”，“学中做”。 二、【课程特色】 行动学习法以实践活动为重点；以学习团队为单位；以真实案例为对象； 以职责分工为手段；以团体决断为要求；真正实现 “知行合一” 传统培训以“老师”为中心， 以“内容”为王； 行动学习以“学员” 为中心， 以“解决问题”为王； 1、减少学员由学习到应用的时间，将学到的方法直接运用到工作中去； 2、将学习者的注意力集中于过程和结果； 3、课程着眼于当下的问题与未来的问题的预防，提升公司的 绩效； 4、解决公司或者部门综合性的问题，降低成本； 5、增进部门间的沟通和上下级的沟通，对团队成员的表现进行及时反馈； 6、掌握团队共创，头脑风暴，水平思维，PMI 创新思维等富有创意的解决 问题的工具； 7、将提升管理者的综合能力，培养企业的后备干部，增加组织凝聚力； 四、【课程对象】 企业全员（企业总经理、副总、总监、经理、主任、 班组长以及储备骨干） 五、【培训时间】 2天（12小时） 六、【培训方式】 情境教学+促动启发+企业真实案例+实战练习＋成果展示+竞赛学习 七、【课程大纲】 5、行为能力决定业绩水平 6、导致行为无效的三大障碍 7、传统培训在行动转变方面无所作为 12、库博的经验学习圈 2、团队共创法 （1）团队共创的好处 （2）团队共创的五个步骤 （3）团队共创的群体决议 （4）团队共创的经典案例 3、头脑风暴法 （1）头脑风暴的四个原则 （2）头脑风暴的使用方法 4、名义群体法 （1）名义群体法的作用 （2）名义群体法的使用方法 5、水平思维法 （1）水平思维法的用途 （2）12种水平思维方法的使用 （3）四个水平思维法的经典案例 （4）水平思维法能帮助我们找到创新的答案 6、坐标轴强制对照创新法 （1）坐标轴强制对照创新法的经典案例 （2）坐标轴强制对照创新法能帮助我们想出许多创新的点子 7、PMI（有利视角，不利视角，兴趣视角）创新法 （1）PMI创新的好处 （2）如何思考有利视角，不利视角，兴趣视角 （3）PMI创新法的经典案例 （4）针对有利和不利因素，PMI创新法帮助我们找到一个两全其美的方案 8、爱因斯坦对创新的解释 9、六种方法的使用场景和注意事项 1、什么是问题 2、问题的分类：发生型问题，设定型问题，未来指向型问题 3、管理者如何发现问题 4、清晰表达问题的泰卡原则—TECCA 5、工作中面对问题的心态 6、束缚我们思维的三个方面 7、解决问题十二步法的特点 10、成立学习小组 11、选定主题（需要解决的问题） 12、当主题不明确时，可以评价选择 13、掌握现状（现状统计分析） 15、当主题不明确时，可以评价选择 16、掌握现状（现状统计分析） 18、原因分析——鱼骨图分析法 19、掌握问题的重点与展开事实验证 20、根据问题的重点，进行重要性与紧迫性分析 22、提出对策---名义团体法 23、根据可行性，经济型，有效性，适宜性等评估对策 24、选择对策 25、落实责任人和完成时间 27、效果评估 28、巩固与标准化 29、总结（有形成果和无形成果）与分析 八、【附件工具】两类落地工具 【一】分析解决问题的思维工具： 1、【水平思维】——一种思考对策的全新方法，有别于垂直思维和逻辑推理的方法； 2、【鱼骨图分析法】——教会管理者思考问题从人员/机器/设备/方法/环境五个方面去思考，使问题的结构层别清晰； 3、【WHY-WHY分析法】——教会管理者透过现象寻求问题的本质； 4、【PMI创新法】——教会学员从有利视角/不利视角去思考，从而想出一个两全其美的解决对策； 5、【团队共创法】——教会学员利用大家的智慧，群策群力，形成共识，从而找到相应 的答案或对策； 6、【对策评估法】——教会学员在做出决策、提出对策时需要考虑哪些因素； 【二】行动落地的实施工具： 1、【 计划落实执行表】——日本管理者养成精细化思维常用的一张表，我们做 计划和考虑 问题就会非常详尽和周全，非常实用。 2、【宏观 计划表】——500强企业中层给高层 汇报工作的宏观 计划模板，将15页内容浓 缩成1页的方案，让领导看了就拍案叫绝的好方案。
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