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课程收益: 理解卓越团队领导者应有的角色定位与核心职能 掌握领导风格与应变艺术 掌握360度沟通与冲突解决技能； 课程对像： 中高层领导 课程时长：2天 第一单元：团队领导动机与行为 Ø 管理与领导的区别 Ø 针对不同部属不同领导风格 Ø 管理与领导的区别 Ø 团队领导者的角色转换 第二单元：领导风格与应变艺术 Ø 领导者的思想格局 Ø 领导者如何“谋” Ø 领导者如何“断” Ø 领导者的思考模式 Ø 群体危机应变艺术 Ø 负面影响处理技巧 Ø 领导艺术团队关系5个要点 第三单元：领导团队提升执行效力 Ø 如何打造团队的灵魂 Ø 团队的整体效能 Ø 如何带领团队 Ø 团队合作艺术 Ø 依据公司的KRA分解KPI 第五单元：360度沟通与冲突解决技能 Ø 领导者在冲突解决和谈判中艺术 Ø 团队关系与冲突处理 Ø 关系处理技巧 Ø 支持性沟通技巧 Ø 与下属沟通倾听技巧 Ø 平行沟通协调技巧 Ø 鼓励和赞美 Ø 提供培训发展 Ø 公平的利益分配和考核
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