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（三天） ◆三、彼得原理分析 ◆四、中国银行职业经理人常犯的36种错误 第二章：银行领导权利的来源与基础 ◆一、权力的来源 ◆二、权力的基础 第三章：银行干部格局与视野 ◆一、格局 ◆二、能容多少人、什么人 ◆三、能容下属不同意见吗 ◆四、能容多少委屈与屈辱 ◆五、全球视野与在地智慧 第四章：银行领导的使命与信念 第五章：银行领导的沟通能力 ◆一、与上司沟通 ◆二、与同僚沟通 ◆三、与下属沟通 第六章：银行领导的变革能力 ◆一、没有永远繁荣的行业 ◆二、创新能力及变革能力 第七章：银行领导协调社会资源的能力 ◆一、协调党、政的关系 ◆二、协调金融界的关系 ◆三、协调新闻媒体的关系 ◆四、协调行业主管的关系 第八章：银行领导变通与应变能力 ◆一、变通能力 ◆二、应变能力 第十章：银行领导金融常识与财务解读能力 ◆一、银行领导如何进行财务管理 ◆三、银行领导可以漠视财务数据吗？ 第十一章：干部自我保护的能力 ◆一、飞龙在天，亢龙有悔 ◆二、韬光养晦，如履薄冰 ◆一、效率与效益的根本性区别 ◆二、维持性任务和发展性任务 ◆三、紧急性任务与重要性任务 ◆四、紧急与重要程度四种组合 ◆五、时间——任务的四象限图 ◆一、责任心 ◆一、不要寻找借口 ◆二、责任到你为止 第十四章：银行危机处理的五大原则 ◆原则一：一定有人出面安抚媒体 ◆原则二：要在谣言四起之前做出回应 ◆原则三：真诚关怀提供事实 ◆原则四：给予信心展现实力 ◆原则五：否认、傲慢为大忌 ◆一、克服困难的韧性 ◆五、情绪管理与控制 第十六章：银行各级领导职责新解读 ◆一、高层主管的领导责任 ◆二、中层主管的领导责任 ◆三、基层主管的领导责任 第十七章：银行领导人文素养与人格魅力 ◆一、人文素养 ◆二、人格魅力 ◆三、怎样给准人才赋能 ◆四、管理者的误区 第十九章：各级领导与贵人提携 ◆三、以退为进 ◆四、要有弹性 ◆五、争取多位贵人提拔 ◆三、提高整个企业领导力的途径 ◆四、企业重要制度——交接班制度 ◆一、把“人性化”管理误解成为“人情化” ◆二、领导总喜欢标榜“企业就是员工的家” ◆三、遇事不敢认真管—纵容态度不好的人 ◆四、做事先做人——管理成了比赛谁受欢迎 ◆五、以“开明、人本”为借口牺牲规章制度
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