林山《横向影响力-经理人“跨部门沟通”实战训练营》

【课程提纲】（仅作为参考，根据企业情况做内容设计）

课程版块	课程大纲
第一部分：谷仓理论（跨部门沟通为何是伪命题）	1、谷仓理论 2、跨部门沟通问题何以成为一种企业病态 3、从业绩定律看跨部门沟通问题之源（一） 4、哪些文化性举措可以打破部门墙 {案例&研讨}： a中国千年来的部门设置 b产品实施中心VS跨部门 c老板眼中的跨部门沟通问题是什么？
第二部分：企业生存的基本底线（跨部门沟通问题本质是执行思维的缺位）	1、职场人在企业中的生存底线&中国执行问题的根本 2、跨部门沟通问题本质是执行力问题 3、跨部门沟通原则一、原则二、原则三 4、员工与企业关系的本质 {案例&研讨}： a热心的工程部小李该这样面对营销和人力处理意见？ b设计部有理有据不配合工程部工作怎么办？ c如果涉及两个以上的部分而职责不清，该怎么办？
第三部分：从文化破局跨部门沟通问题	1、经理人管理能力指数测试 2、本土企业何以必然产生跨部门沟通问题 3、从业绩定律看跨部门沟通问题之源（二） 4、跨部门沟通原则四、原则五、原则六 {互动&研讨}： a 现代商业赚钱游戏的本质 b 你的价值从哪里来？以问题增值自己，准备好了吗？
第四部分：多维管理力打造之经理人核心文化训练	1、从客户价值看跨部门沟通 2、建立价值交互的关系 3、跨部门沟通原则七、原则八 4、建立横向沟通体系 {互动&研讨}： a 现场互动-非诚勿扰客户价值体验 b 你的价值从哪里来 c跨部门沟通的制度设计（七对眼）
第五部分：多维影响力训练之情商力	1、多维管理能力自评测试 2、管理力训练补足短板，发挥优势 3、经理人情商力训练（pmp训练技术） 4、跨部门沟通原则九 {情商力训练}： a“为什么大多数公司跨部门沟通问题明知故犯？” b 分享：你的情绪影响了你的沟通 c 经理人情商力训练技术练习
第六部分：多维影响力训练之谈判力	1、从市场机制原理看谈判 2、谈判方法论 3、谈判力之“赚钱”定律 4、经理人谈判力训练（pda训练技术） 5、跨部门沟通原则十 {谈判力训练}： a 如何把价格从22.5万提高到170万 b 如何成为高价值职业经理 c 赚钱（谈判）定律案例练习 d谈判力三大武器
第七部分：多维影响力训练之合作力	1、合作力定义 2、我们为什么不合作：你输我赢 3、我们为什么不合作：不同立场 4、我们为什么不合作：厌恶冲突 5、跨部门沟通原则十一 {合作力训练}： a两两训练-YNY合作力训练 b合作力游戏 c合作力三大武器
第八部分：多维影响力打造训练之领导力（针对管理层）	1、领导力定义 2、个人领导力支点-责任力 3、个人领导力支点-风险力 4、个人领导力支点-影响力 5、跨部门沟通原则十二 {领导力训练}：领导力三支点训练
第九部分多维管理力打造训练之执行力（针对管理层）	1、执行力定义 2、执行力体系建设框架 3、让团队进入自运营状态 4、执行力体系建设三大入口 5、跨部门沟通原则十三 {执行力训练}： a 如何用4r系统进行团队执行力建设 b 基于执行力体系的跨部门沟通解决方案
第十部分：经理人的个人战略手册	1、个人战略与企业战略的融合 2、个人的主要矛盾(跨部门问题的自我认识) 3、我的五年规划 4、我的两年规划 5、我的2022年目标 {操练}：个人战略手册1.0

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