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课程大纲 一、跨区域管理常见问题及分析
1、跨区域管理常见问题 （1）信息不对称、沟通不畅 （2）团队管理不到位，人心涣散 （3）过程盯不到，打法不标准，结果无保证 （4）区域管理人员的横向管理和总部部门纵向管理的冲突 （5）地区 拓展过快，造成成熟管理人员数量不足，大量管理人员缺乏管理经验
2、原因分析 （1）没有建立良好的沟通机制和培训机制 （2）没有建立扎实的团队基础，文化建设不到位 （3）区域管理者的选拔、培养和管理有问题 （4）打法的标准化有问题，过程监督的手段缺乏有效性 （5）管理权限没有设计好
二、跨区域管理的解决方案
1.案例：美团和客如云在跨区域管理时的相同和不同之处
2.完善的机制是集团军作战的保障 （1）建立有效的沟通系统和机制 （2）体系化的人员培训机制 （3）完善的过程追踪和管理机制 3. 擒贼先擒王：区域管理者的提升 （1）思想的提升 （2）认知的提升 （3）能力的提升 4. 团队强建设 （1）思想文化强建设 （2）业务打法强建设 （1）矩阵式管理下的权力分配 （1）心存怀疑 （3）与我无关 （4）不知道该咋干 （5）干好干坏差不多，即使干好了也不知道跟我是什么关系 （1）在过程中及时帮助员工发现问题进行提高 （2）能够给予有效的引导和支持 （3）激发员工在过程中的成就感 （5）及时淘汰不合适的人
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