|
课程背景: 绩效是组织发展的指标、也是组织管理有效性的晴雨表。 绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的 绩效。 广义的 绩效管理基于组织战略导向和业务 流程管理，强调恰当地 授权，通过识别组织核心业务、改善组织运营而从根本上提高组织能力、力求整体效益最大化，并使组织获得永续经营。 因此 绩效管理是一个跨度较大的课题，但核心思想是通过 精细化管理促进组织的进步。 而 绩效的测评是动态的、注重导向性的，因此和管理有了紧密的结合，掌握其原理及技巧很有必要。 课程收益: 解决学员个性问题 授课方式: 系统讲述、深度剖析与典型个案借鉴相结合 原理讲解和实操相结合、理论与实际相结合 课程特色: 绩效管理强调理论和实践并重，既要保证对业务的规范、又不能喧宾夺主，因此如何摒弃纷繁芜杂的学术概念、使工作居于正确的定位并顺畅发展就显得尤为重要。 本课程强调基于理论、服务实践，结合原理和具体案例系统讲解，帮助学员有效达到目的并举一反三、获得自学能力。 课程讲师在某跨国企业从事管理工作多年，对 绩效管理理解至深。 课程时长:1天 课程大纲: l 绩效管理基本概念 n 管理及管理知识要点 n 绩效和绩效管理 n 绩效管理的定位和目的 n 绩效管理体系设计原则 n 绩效管理执行原则 n 绩效分类与评估对象 n 评估实施流程 n 评估结果使用 l 绩效管理在新经济下的挑战 n 绩效管理面临的变革动因 n 无法适应新竞争环境 n 忽略了成本因素 n 供应链带来的变化 n 实施困境 n 信息的获取难题 l 绩效管理的成功要点 n 关注绩效管理的整体性 n 建立信息开放共享的绩效管理系统 n 领导者的承诺与支持 n 数量恰当的指标体系 n 强调员工参与 n 传统的组织绩效指标 u 注重结果 n 基于流程的绩效指标 u 产出指标 u 速度指标 u 性能指标 u 成本指标 u 柔性指标 n 理解指标价值的动态性 n 指标重要性的排序工具 u 柏拉图 u 矩阵图 u 因果矩阵 n 领导行为理论 n 情境领导 l 卓越绩效模式简介 n 经营角度看绩效 n 卓越绩效模式要素 n 卓越绩效模式绩效测评
| 
