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如何提升医院中层干部执行力 培训对象: 医院中层干部 培训时间: 1天,6学时 培训方式:讲授、案例分析、讨论、互动 课程大纲: 案例:某医院执行不力导致经营困难 1. 医院要求加强医患沟通,改善服务态度,但是效果不好,因为医护人员不愿意行动。 2. 很多误诊是由于问诊和体查等基本操作不到位造成的。 3. 院内感染有关制度不仔细执行,院内感染率高。 4. 病历书写不规范。 5. 医院很多制度根本不执行,成为摆设。 7. 对领导布置的任务不主动,不积极,不反馈,不报告 8. 任务完成不及时,工作拖拉,要多次催促 ······ 医院中层干部的 执行力是中层干部带领下属落实院领导的指示,执行医院的 计划和遵守规章制度的态度和能力。 (一)提升医院中层干部的管理意识 1.管理的重要性 案例:广东某医院管理模式改变的效果 2.中层干部的岗位职责 案例:某科室主任通过管理促进科室发展 (三)加强医院文化建设 1.医院文化的概念 2.文化建设在医院管理中的重要作用 3.文化建设的三个要点 案例:广东省中医院科主任优胜劣汰机制 (七)加强沟通 1.沟通的重要性 3. 沟通的基本知识
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