1. 现代型领导力观念提升 领导风格左右团队的发展 管理者是人群中的佼佼者 时代发展呼唤更高的领导力 * 案例：对不同企业的感受 2. 建立个性领导风格 领导力类型的优略分析 发挥个性魅力确定领导风格 * 测试：领导力心理测试 3. 树立店长的领导威信 建立店员阶段训练计划表 精益求精的考核与检查 员工乐于接受的训练方法 * 分享：新任管理者的阻力 | 4. 健全领导力的根基 员工心目中理想的顶头上司 有效管理依赖于细心观察 失败管理的类型分析和改善 * 测试：了解自我观察能力 6. 必不可少的沟通技巧 有效沟通要触动心弦 最高水准的深度沟通 深度沟通的实施步骤 * 研讨：实际问题的沟通手段 8. 不同性格的员工辅导 生活习惯中的个性流露 不同性格的优弱点分析 发扬每位导购的个性优势 * 分享：4大性格类型测试 |
