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中国管理科学研究院研究员
管理者是企业的关键人才，企业最重要的人才梯队，企业最有价值的财富，管理者能否发挥基于企业最高价值追求的岗位价值，是企业成功的关键因素之一。而 领导力是管理者发挥价值的最重要技能，对企业的战略 目标、可持续发展起关键作用；从2008年开始， 钟虹添博士对国际企业和国内企业管理者的素质、能力进行深入研究，通过对持续 绩效优秀管理者与 绩效普通管理者的关键行为特征分析，辨别出持续高 绩效管理者所具备的 领导力，在此基础上，结合国际著名企业的 领导力培养方法，经过三年多的努力，于2010年8月，开发出了适合国际企业和中国企业管理者的 领导力培训课程，本课程对提升中国企业管理者的 领导力具有很强的作用，本课程的目的就是让企业中中高管掌握、提高先进的 领导力，提高企业的人才核心竞争力。 本课程《卓越 领导力培养课程》于2014年12月获得国家知识版权，版权所有者 钟虹添博士。 国家版权，翻版必究 版权号：2014-A-00167320 u 国际管理咨询大师拉姆·查兰说：多变的全球化时代，管理者不具备 领导力是不合格的。 u 杰克·韦尔奇认为：停止管理学会领导。没有人愿意被人管，更没有人愿意接受权威主义，人们更乐意相信与追随自己崇拜的对象，先有威后有权，不是先有权后有威。 u 领导技能：引导团队做对的事， 激励团队去达成 目标； u 管理技能：通过对人员和事务的管控，把事做对，从而完成工作； u 领导力的三个维度——领导业绩、领导自我、领导团队； l 了解好团队的七个特征； l 掌握化解团队冲突的方法； 四、培训对象 企业中高层管理者。 五、培训导师 ： 六、培训时间： 一天。 七、授课方式： 案例分享、分组讨论、独立思考、角色扮演、情景模拟、游戏、故事启发、主要技能练习等。 八、课程大纲： | 主 题 | | | 特征二：共享 特征三：不同的团队角色 特征四：良好的沟通 特征五：共同的价值观和行为规范 特征六：归属感 | | 1. 掌握与团队成员相处的技巧 2. 尊重他人想法 | | 2. 为团队取个名称 3. 塑造团队自尊心 4. 建立良好的规范 5. 良好的成员沟通技巧 6. 鼓舞团队士气 7. 协助与关怀 | | 一、冲突的五种处理方式 方式一：竞争 方式二：回避 方式三：迁就 方式四：妥协 方式五：合作 二、冲突的管理模式 1.解决冲突的步骤 2.如何避免冲突（发生前） 3.如何解决冲突（发生后） |
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