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张瑞阳：管理者情商修炼工作坊

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      管理者情商修炼工作坊（2天）
【落地成果】：
v  团队情绪解决策略1套
v  自我管理风格完善（每人一套）
v 企业危机管理预案（一套）
【完整版】：1-2天
一、案例引入：0:71的背后
（一）情绪与情商概述
（二）情商的5大要素
自我分析：我的情绪日志
（三）传统情绪的处理方法
（四）自我情绪管理三部曲
1．体察（2W）
2．控制与协调
3．激励
讨论：自我情绪激励的方法有哪些？
（五）团队情绪管理
思考：引起团队情绪并导致结果的主要因素是？
行动学习：（团队共创）团队情绪的调整与激励方法探寻
（六）团队情绪激励技巧：氛围与管理风格
1．营造团队积极氛围
2．完善管理风格
1)   管理风格与性格
2)   管理风格与企业绩效
3)   情景领导与管理风格
案例：小黄的管理方法
自我探寻：我的管理风格完善要点
回顾与总结

张瑞阳

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