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· 透过游戏看实质：盲目执行酿恶果（互动游戏） · SMART原则 o 列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法 o 列出必要的合作对象和外部资源 3. 从XXX公司的 目标管理看 目标管理的原理和流程（案例分析） · 目标管理的具体流程 4. 推进和实施目标管理应注意的问题 二、目标管理的工具：目标分解 1.目标分解方法及目标协议 · 第一步：主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动 计划· 第二步：上级/下属草拟下属的工作目标 · 第三步：主管与下属一起讨论工作目标 · 第四步：明确目标考核标准 · 第五步：确定工作目标协议 · 过程设计，你做了没有？ · 我们常犯的错误 · 有效行动 计划的关键要素：目标的5W1H （范例：员工季度工作 计划表） · 制定 计划工作单的步骤 （范例与练习：WBS工作单、月度/季度/年度工作业绩目标 计划表） · 执行：用正确的方法做正确的事 · 应避免的问题 · 影响目标达成的因素 · 管理者的作用 · 常用过程监控方法（范例与练习：目标追踪单、 计划执行困难报告单、目标/ 计划修正单、目标 计划考核表） · 目标的检查和反馈 WBS工作分析 帕累托原则：20%重要带来80%的成效 用帕累托工作分析原则拆分你的工作，区分重要紧急工作 工作分析：时间哪里去了？ 价值观管理：时间大盗 1）明确目标 2）要事第一 4）做正确的事 1）时间矩阵 2）20/80原则 1）列出要做事项，按照重要性原则排序 4）拟订日计划—执行层面 1）学会拒绝 2）克服拖延 3）对“打扰”的管理 4）文件及EMAIL管理 五.推进和实施目标计划管理应注意避免的问题 1. 没有讲清它的基本原理 2. 没有把指导方针告诉拟定目标的各级领导 3. 目标不易确定 4. 目标趋于短期 5. 不灵活的危险 6. 没有形成一个目标网络 7. 确定随意武断的目标 8. 没有坚持可考核性 9. 过分强调数量目标 10. 运用不合适的标准
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