|
(1天版,6小时) 1. 课程导入:优秀经理人的的职业素养之树(能力模型) 1) 视频:《零下8度》片段 2) 小组讨论,老师点评 4) 结果导向,执行为王 4. 团队发展的四个阶段(Tuckman Model): 1) 案例分享 2) 制度在发展不同阶段的表现 上午茶歇 1) 聚集凝聚力! a) 问题与讨论:“情感”在团队中的作用? b) 游戏:寻找属于自己的队伍 a) 技能强 b) 会做人 c) 脑清爽 午餐休息 d) 沟通畅 i. 沟通模型 ii. 沟通中的三通 iii. 沟通技巧的三层境界 iv. 语境的把握 e) 正能量 下午茶歇 3) 营造归属感! a) 制度的保障 6. 课程总结:执行是关键,制度是保障,结果是导向!
|