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赋能工作法 六步打造自驱动的高效能团队 ² 课程说明 许多企业感叹人才难求，但事实上，真正缺乏的是对人才的赋能。员工并不缺乏能力，而是需要一个展现和提升能力的平台。 赋能领导者懂得如何最大化地发挥员工的潜能，而传统领导者往往只能利用员工的一小部分能力。因此，提升领导者的赋能水平，已经成为组织发展的迫切需求。 因为赋能，不仅是赋予力量，更是激发潜能，让团队在未来的道路上自信前行。 因为赋能，不仅是权利下放，更是一种深刻的责任体现，它关乎团队成长，更关乎组织未来。 可以说，在这个快速变化的时代，拥有赋能能力的领导者，才能引领团队应对各种挑战。 本课程将为您揭示赋能的真谛，通过六大步骤：赋信、赋权、赋力、赋思、赋责和赋知，帮助您激活团队，让团队实现自我驱动、自我成长和自我决策，从而推动组织的持续发展。 ² 课程收益 1. 深入理解赋能的意义和价值，增强为团队赋能的意识和能力。 2. 掌握赋能的基本原理和核心要点，学会运用赋能的思维方式和方法工具。 3. 系统学习团队赋能的六大步骤，逐步提升团队的自主性和创造力。 ² 课程时长：2天 ² 课程形式：专家讲解、案例讨论、实操训练 ² 培训特色： 1. 内容全面：结合国际前沿的管理理念和企业的最佳实践，确保课程内容的先进性和实用性。 2. 重点突出：针对管理中的核心问题，提炼出适合领导者的管理理念和方法，使学习更具针对性。 3. 风格轻松：在保持内容严谨性的同时，融入幽默风趣的元素，让学习过程更加轻松愉快。 4. 注重实操：通过案例讨论、实操训练等方式，让学员在实践中学习和掌握赋能的技巧。 5. 教练结合：采用案例式教学方式，结合课堂演练和学员互动，加速知识的理解和转化。 ² 课程大纲： 第1章 认知：颠覆传统思维，揭秘赋能的本质 概要：领导者应成为赋能者，通过乘法思维挖掘员工潜能，建立团队赋能的3D模型，创造五感，以非职权影响力为基石，运用六步法实现团队自主驱动。
1. 什么是赋能？赋能的核心内涵是什么？ Ø 领导的核心不是管理，而是赋能； 2. 为什么赋能领导者能挖掘员工更多的才能？ 3. 乘法思维与除法思维：领导者的新选择； 4. 解锁团队高效之谜（1）：团队赋能的3D模型； Ø D1：释放团队潜能； Ø D2：与人才共同成就； Ø D3：让团队自主驱动； 5. 解锁团队高效之谜（2）：创造五感； Ø 目标感、支持感、参与感、认同感、获得感； 6. 赋能领导者的基石：非职权影响力； 7. 赋能领导者的宝典：团队赋能的六步法。 第2章 赋信：构建团队联盟关系，使坚如磐石 概要：通过寻聘与识别优质人才，包容多样性与创造合力，夯实人才联盟关系，让团队释放更大潜能，实现共同成就。
1. 建立联盟关系：我们是团队，而非家庭； 2. 寻聘与识别优质人才：只用“成年人”； Ø 变招为抢：如何寻聘优质人才； Ø 套娃现象：如何避免帕金森问题； Ø 管理工具：STAR法。 3. 包容多样性与创造合力：合理配置，就是赋能； Ø 木匠思维：如何看透员工规格？ Ø 严丝合缝：如何创造最大合力？ 4. 夯实人才联盟关系：创造团队更大潜能； Ø 互惠互利：如何用“心”设计“薪”？ Ø 共同成就：如何把时间投资给员工？ Ø 职业联盟：如何以开放心态相互成就？ 第3章 赋力：激活团队的自驱力，让员工绽放 概要：通过愿景引领、共建目标、把握需求、全面激活等步骤，激发员工内在动力，让团队力出一孔，攻下山头。
1. 愿景引领：靠什么让团队走得更远？ Ø 塑造愿景：向灵魂深处要答案； Ø 传导愿景：翻译成团队想听的话； Ø 根植愿景：将愿景植入员工的心里； Ø 相信愿景：让行动跟上“愿景”的步伐。 2. 共建目标：靠什么让团队凝聚人心？ Ø 重视战略解码-工具：RACE原则； Ø 聚焦最重要的目标-工具：平衡计分卡/SMART原则； Ø 关注引领性指标-工具：OKR目标与关键结果法； Ø 学会目标分解-工具：WBS法：目标、任务、工作和活动。 3. 把握需求：靠什么让团队力出一孔？ Ø 掏心掏肺，员工不领情，怎么办？ Ø 设置奖项，员工不心动，怎么办？ Ø 给予奖励，认为应得的，怎么办？ Ø 五层需求：如何“对症下药”？ Ø 三个维度：如何“精准卡位”？ Ø 保健激励：如何“即时升级”？ 4. 全面激活：靠什么带领团队攻下山头？ Ø 如何奖励让人“如狼似虎”？ Ø 如何采取走心计划“创造感动”？ 第4章 赋权：给予团队自主决策，让潜能释放 概要：通过赋权，把权力还给员工，打造小而美的敏捷团队，实现协同作战，让团队潜能得以充分释放。
1. 赋权与授权：一字之差，天壤之别； Ø 什么是赋权？ Ø 赋权与授权的区别是什么？ Ø 新时代为什么一定要赋权？ 2. 我们应赋权给谁？ Ø 春江水暖鸭先知； Ø 让听得见炮声的人做决策； Ø 工具：人才九宫格。 3. 如何充分赋权？ Ø 把权力还给员工，让团队自决定； Ø 做个安静拿地图的副驾驶； Ø 不要“抢”员工的责权利； Ø 两大赋权模型： Ø 六字诀：抓大、放小、管细。 4. 如何打造小而美的敏捷团队 1) 问题思考： Ø 为什么西班牙与阿帕奇族争斗了几个世纪？ Ø 为什么美军同萨达姆军队与基地组织存在不一样的战况？ 2) 从蜘蛛组织到海星组织的转变； Ø 华为的铁三角组织； Ø 韩都衣舍的小组单品全能运营体系； 3) 如何构建小而美的敏捷团队； Ø 两个披萨原则：大组织裂变许多小团队； Ø 掌控感与责任感：建立自主决策的机制。 4) 培养团队协同的基因； Ø 内部客服文化：需求导向、主动服务和提前量； Ø 工具：T=P/O协同公式、5P协同法； Ø 影响团队协作的五大障碍。 第5章 赋思：培养团队自主思考，让创新无限 概要：通过以赋代教，深度聆听，高能提问，群策群力，激发团队智慧与创新力，让思考成为团队的习惯和力量。
1. 以赋代教：重点不是教，而是学； Ø 角色转换：促动顿悟； Ø 如何促动：六句口诀。 2. 深度聆听：打开心扉，激发智慧； Ø 第四级聆听：评价式、保姆式、教练式和深度式； Ø 3R聆听模式：接收（Receive）、反应（Respond）、确认（Rephrase）。 3. 高能提问：引导启发，促动思考； Ø 未来式问题和开放式问题； Ø 扩展性问话技巧； Ø 巧用“为什么”； Ø 五WHY法； Ø GROW教练模型。 4. 群策群力：借助团队，集思广益； Ø 决策需要追求意见的一致吗？ Ø 两个群策群力的方法：六顶思考帽、德尔菲法； Ø 如何让会议碰出火花？罗伯特议事规则。 第6章 赋责：打造自驱性执行力，让结果说话 概要：通过结果定义、有效赋责、即时反馈、团队复盘等步骤，实现责任锁定与结果导向，让团队执行力倍增。
1. 什么是真正的执行力？ 2. 新时代执行力的评判标准：能动性和创造性。 3. 结果定义：为什么要定义结果？如何定义结果？ Ø SMART原则； Ø OKR目标与关键结果法； Ø OGSM和WBS目标分解法； Ø 不值得定律：WHY比HOW更重要。 4. 有效赋责：责任感是赋予出来的 Ø 责任稀释定律：责任除以2等于0； Ø 责任锁定定律：僵化、优化、固化； Ø 责任跳动定律：小心，责任跳到上级身上； Ø 责任尺度定律：问责与容错。 5. 即时反馈：动力源自对结果的有效反馈； Ø 基本原则：赫洛克效应、保龄球效应； Ø 基本技巧：SBI(情景、行为和影响)和BEST反馈法。 6. 团队复盘：帮助团队“收割知识” Ø 什么是复盘？ Ø 美军的复盘法：AAR； Ø 团队复盘的误区和注意事项； Ø 团队复盘的六个流程。 第7章 赋知：助力员工持续成长，让组织进化 概要：通过构建量产体系、游戏模式、同修文化等策略，打造人才梯队，炼就卓越人才，实现团队与组织的持续进化与共赢发展。
1. 人才培育的三个核心问题； Ø 谁是首席培训官？ Ø 一流人才的培育法则； Ø 人才培训的关键密码。 2. 构建量产体系，打造人才梯队 Ø 师徒制：如何让新人快速上手？ Ø 储干制：如何把“苗子”打造成“干将”？ Ø 璞玉计划：如何把“潜力股”升级为“明星股”？ Ø 轮岗计划：如何让将才跨界，变帅才？ 3. 建立游戏模式，炼就卓越人才 Ø 以赛代练：如何促使人才加速？ Ø 替补体系：如何催化人才蜕变？ Ø 淘汰机制：如何迫使人才进化？ 4. 打造同修文化，加速团队熔炼 Ø 共勉：如何让团队共同鞭策？ Ø 共情：如何用行动感染团队？ Ø 共创：如何让群众教育群众？
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