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《管理者角色认知与素养提升》课程大纲 （4学时——16学时，根据培训间要求动态调整） （一）角色认知：管理与管理者 1、从管理的定义出发，理解管理者的角色 2、管理之道在于借力 3、让团队成员获得成长、成为团队导师 （二）从管理科学性出发，把握管理者职责重点 1、目标清晰，方向明确（时代给的机遇极其重要，跑错了方向往往会事与愿违）； 2、制度流程，规范高效（沉淀复制——打造组织可复制能力）； （三）从管理艺术性出发，把握管理者职责重点 1、用人所长，差异管理（管理者的作用：让你下属的缺陷变得无关紧要）； 2、文化引领，使命驱动（物质激励中的价值引领，基于人性的精神激励“惠而不费”） 3、创新变革，成就未来（已有的成功模式，能否带来新的成功？创新变革的新特征：业务边界与商业模式再定义） （四）案例复盘与精讲 （1）案例：个人优秀意义不大 （2）案例：有缺点的能人 （3）案例：奖金风波
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