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课程背景： 在 数字化浪潮中，人工智能（AI）已成为重塑企业竞争格局的关键力量。 大数据分析、机器学习、自然语言处理等AI技术不断突破，渗透到各 行业的运营、决策、服务等环节。从精准的客户画像分析，到智能的 生产流程优化，AI正深刻改变企业的运作模式，带来效率飞跃和成本降低。 在此背景下，企业管理者若不能及时掌握AI知识，将在战略布局、资源分配、团队管理上陷入被动。传统管理思维难以驾驭新兴技术带来的变革，可能错失发展良机。学习AI课程，是企业管理者把握时代脉搏、引领 企业转型升级的迫切需求，为企业在智能化时代赢得竞争优势。 本课程旨在全面深入地剖析国内前沿AI办公工具与 DeepSeek 实战应用场景 ，帮助管理者快速掌握AI的各种办公技巧，助力企业 降本增效，赋能员工 绩效倍增。 课程收益： ● 技能提升：系统学习AI工具的操作，通过实战演练，提升日常工作的自动化和智能化水平，显著提高个人工作效率 ● 业务融合：掌握将AI技术与具体业务场景结合的方法，快速构建实战应用能力，将理论知识转化为实际业务成果 ● 团队协作：通过团队合作任务和交流研讨，增强团队协作精神和沟通能力，共同推进AI技术在企业中的广泛应用 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业中基层管理者，与需要提升 管理技能的管理人员 课程方式：案例研讨、互动活动、视频启示、情境模拟、实战预演、游戏启示等授课方法为基础，让学员在轻松、互动的氛围中有效吸收知识，达成学以致用的效果 课程大纲 课程开场导入： 1. 管理者AI思维的转变 2. 管理者的观察视角不同，结果就会不同 3. AI人工智能如何为企业管理者赋能 互动游戏：顺时针逆时针 第一讲：管理底层逻辑 问题导入：唐僧是一个好的管理者吗？ 一、什么是好的管理者 2. 人岗匹配，知人善用 问题导入：淋雨后感冒的原因是什么？ 二、找到管理问题的关键 1. 什么是标准的管理课程 2. 马斯克的第一性原理 3. 如何找到问题的本质 1. 团队的核心领导者 1）管理者最大的能力是使用别人能力的能力 3）将管理者的意愿转变成员工意愿的能力 4）周末和培养优秀部署成员的能力 2. 择优录取，优胜劣汰 3）死海效应是企业的慢性死亡 3. 团队协作，合作共赢 2）共赢思维的好处 3）管理大师史蒂芬柯维 案例讨论：《影响下属拿到结果的原因都有哪些》 视频案例：《斯巴达300勇士》 视频案例：《挣扎公司》 训练道具：《四巧板》 第二讲：AI赋能管理者个人提升 一、AI人工智能在管理当中的应用 1. AI能够帮助我们解决哪些管理问题 2. AI人工智能工具的现场演示操作 3. 用AI人工智能现场解决管理问题 二、管理者如何轻松驾驭AI？ 1. 我要做什么（需求） 2. 参考的信息（信息） 3. 希望的效果（要求） 现场实操：用AI解决管理问题 三、AI在提升个人学习能力中的应用 1. 撰写各类型方案与策划案 应用场景：项目策划案案例· 活动策划案例·营销方案案例 3. 处理大篇幅文字内容，AI生成 思维导图与流程图 应用场景：项目管理· 会议管理·培训与学习·市场分析 4. 整理会议纪要 应用场景：部门周会/月会· 跨部门沟通会议·工作 汇报会议 6. 快速生成各类课题的 ppt与课程大纲，自动排版与美化 工具：豆包+AI语音生成文字工具 应用场景：商务 汇报·产品推广·会议发言·公开 演讲·培训授课 8. 语音生成文字与海量综合办公模板 工具：科大讯飞AI智能鼠标 应用场景：常见办公应用·学习教育·多维度创作场景 9. 通过AI快速提炼总结知识内容的核心要点 10. 通过AI快速精准查询权威文献资料 工具：秘塔AI搜索 应用场景：研究成果·学术论文·权威专著·前沿动态 11. 激发灵感和启发创意 应用场景：市场营销·产品研发创新·内容创作·头脑风暴 应用场景：学习辅导解答·学习效果评估·知识内容可视化 1. AI助力企业项目风险评估 练习：学员现场生成企业项目风险评估报告或战略规划报告 问题导入：管理者的画像 教学活动：我喜欢和不喜欢的管理者有哪些特质？ 1. 高层负责战略制定（做正确的事） 2. 中层负责承上启下（这事怎么做） 3. 基层员工负责执行（正确的做事） 1. 砍掉高层的手脚 2. 砍掉中基层的屁股 3. 砍掉基层员工的脑袋 三、管理者的角色定位表 1. 对上是上级的辅佐者，员工的代表者 2. 对下是上级的代表者，员工的管理者 3. 对内是部门的管理者，部门的代表者 四、管理者的角色错位 1. 民意代表 2. 土皇帝 3. 管理越位 4. 职务错位 5. 老好人 案例分析：《管理者的角色扮演》 应用场景：通过AI工具对管理者和员工进行角色画像、 disc性格分析 第四讲：AI赋能管理尊重理解人性 一、管人理事的关键技能 1. 理解人性 2. 说话好听 3. 熟悉流程 4. 胸怀宽广 二、人性的底层逻辑 1. 趋利避害 贪生怕死 2. 满足人欲 获得人心 3. 以自我为中心 三、理解人的一些行为 1. 员工为什么来公司工作？ 2. 公司为什么要有管理者？ 3. 为什么很多项目要外包？ 四、如何让他人愿意行动？ 1. 刺激与行动之间的关系 2. 马斯洛需求层次理论 3. 如何了解员工的需求？ 4. 需求不满的对应方法 5. 强化耐性的方法 案例分析：《老田与马科长》 案例分析：《新员工王小英》 应用场景：通过AI生成调研工具问卷调查表,了解员工的真实需求 实操练习：每位同学生成一份部门的员工需求问卷调查 一、管理就是沟通沟通再沟通 1. 盖洛普的调查报告 2. 沟通的目的是什么？ 3. 语言的魅力 1. 如何洞悉人性 1）沟通的冰山理论 3）察言观色技能 2. 极简沟通的六个原则 1）结果导向 2）建立亲和 3）尊重理解 4）真实需求 5）换位思考 6）双赢思维 视频案例：《失败的沟通》 视频案例：《语言的魔力》 视频案例：《闯关东》 1.教练式沟通的三项核心技能 1）建立亲和关系 2）深层次的倾听 3）强有力的提问 1）事前准备 2）确认需求 3）阐述观点 4）处理异议 5）达成共识 3. 如何给别人建议更容易被接受 1）认同 事实 影响 建议 2）表达时不要使用转折词 3）避免使用冲突性的词汇 视频案例：《成都街头信任实验》 课堂练习：深层次的倾听 应用场景：管理咨询·场景演练·辅助学习 第六讲：AI赋能赢在超强执行 1. 军人以服从命令为天职 2. 僧人以遵守教义为信仰 3. 社团以产生恐惧为驱动 三、如何打造企业的执行文化？ 1. 人会受影响是环境的产物 3. 经典的心理实验理论 四、管理者执行思维的转变 2. 由专注业务内容转向建立管理系统 3. 由个人情感方式转向组织管理方式 4. 人性化的管理制度是有效执行的保障 视频案例：《浪潮》 视频案例：《诊所提示音实验》 案例讨论：《销售主管的任务》 应用场景：数据驱动决策·流程自动化释放管理精力·团队协作沟通 实操练习：将业务数据生成可视化报告，帮助管理者识别决策。
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