赋能激活—教练式领导力 ----把团队带成高绩效战队 【课程介绍】 当不确定性成为常态,企业需要的不再是 “指令下达者”,而是能激活团队潜能的 “成长催化剂”。教练式领导力源于体育界的冠军培养逻辑,自 20 世纪 90 年代进入企业管理领域后,已成为破解 “员工被动执行、团队活力不足” 的核心方案。 这门课将带管理者跳出 “事必躬亲”的陷阱,通过 “赋能而非管控” 的模式,帮助员工突破自我设限、自主达成目标,让个人成长与组织目标同频共振。在这里,你将学会从 “决策者” 转型为 “教练”,用对话激活团队内驱力,用方法培育干将,让组织在快速变化的时代中始终保持敏捷与战斗力。 【课程时长】 1-2天 注:单元旁注明2天版的,即为两天课程会涉及的板块,一天版的不包含,也可根据企业需求进行板块调整 【课程内容】 第一单元:新时代领导力的必修课--为什么教练式领导是破局的关键 1. 新时代对领导者的三大核心角色 Ø 设计师—— 为组织搭建敏捷架构 Ø 牧师—— 为组织注入使命与共识 Ø 教练—— 为组织及成员激活成长动能 2.解码教练式领导者:从 “管控者” 到 “赋能者” 的蜕变 Ø 为什么今天需要教练:格林公司需求调查与管理方式需要发生的改变 Ø 对比传统管理与教练型管理的效能差异 Ø 什么是教练式领导者?教练式对话vs传统对话的区别 Ø 教练的三大原则(SET) Ø Support(支持):创造安全信任的沟通环境 Ø Expect(期待):激发下属自我驱动的高期待 Ø Trust(信任):相信员工的潜能与解决问题的能力 第二单元:教练的核心技能—激活对话的力量 1. 深度倾听:穿透表象,建立心与心的连接 Ø 倾听的三重境界:听声(信息)→听音(情绪)→听心(需求) Ø 倾听的四大 “隐形杀手”:急于建议、盲目安慰、主观评价、打断式提问 Ø 情绪管理ABC 策略:从 “被情绪带着走” 到 “带着情绪往前走” Ø 深度倾听“三有模式”:全神接收→及时反应→共情体会 Ø 同理共情“3F” 技术:Fact(事实)、Feeling(感受)、Focus(焦点) Ø 实战练习:员工抱怨时 “怎么听”?敷衍时 “怎么接”?困惑时 “怎么引”? Ø 关键动作:如何通过倾听把 “负面吐槽” 转向 “正向目标”? 2. 有力提问:撬动思考,让责任自然生长 Ø 提问的“红线”:这些行为正在消耗对话能量 Ø 提问中的“能量线”:你的问题在 “耗力” 还是 “赋能”? Ø 聚焦即能量:把注意力引向 “想要的” 而非 “不要的” Ø 精准聚焦:封闭式问题的 “锚定” 作用(什么时候用?) Ø 打开思维:开放式问题的 “赋能” 魔力(怎么问才有效?) Ø 提问黄金法则: Ø 多开放少封闭 —— 解锁思维的边界 Ø 多未来少过去 —— 绘制成长的蓝图 Ø 多如何少为什么 —— 挖掘行动的可能 Ø 场景应对:下属压力大、畏难、困惑时,这样提问更有效 Ø 目标提问工具:SMART 原则 —— 让 “模糊想法” 变成 “清晰行动” Ø 提问T+C 模式:Target(目标)+ Choice(选择)= 责任落地 Ø 先搞懂:评判≠观察,感受≠想法 Ø 积极反馈(BIA):Behavior(行为)+Impact(影响)+ Appreciation(欣赏)—— 放大正向行为 Ø 发展反馈(BID):Behavior(行为)+Impact(影响)+ Development(改进)—— 指明成长 方向
- 教练式对话的黄金流程:GROW 模型实战指南 2天版
Ø 体验:GROW流程互动练习(边练边学) Ø Goal:精准锚定目标的四步法则(从 “模糊” 到 “具体”) Ø Reality:看清现状的三个维度(客观、主观、环境) Ø Option:探索行动方案的多元路径(跳出 “非此即彼”) Ø Will:强化行动意愿的心理赋能(从 “想做” 到 “必须做”) Ø 流程拆解:一步步演示,让你拿过来就能用 第三单元:带教技术—个体辅导与跟进 2天版 1.部属辅导的价值:个体成长如何撬动组织效能 Ø 优秀管理者的 “隐性 KPI”:你带出来多少能独当一面的人? Ø 三方共赢:部属成长对组织、管理者、个人的价值闭环 2. 个体成长的密码:阶段、规律与突破点 Ø 案例讨论:为什么 “好心帮下属” 反而打击了他? Ø 个体成长四阶段:从 “新手” 到 “高手” 的蜕变路径 Ø 能力提升三核心:学(输入)、习(实践)、思(复盘) Ø 16 字指导方针与带教五步法 Ø 工具落地:辅导跟进表设计 —— 让 “带教” 不再是 “凭感觉” 3. 名师高徒:部属的成熟度与发展历程 Ø 部属成熟度四象限:部属四种状态的特点与需求 Ø 体验游戏:部属学习与成长的发展过程 Ø 工作能力与意愿的变化规律与培育要点 Ø 不同成长阶段部属的需求与培育要点 Ø 任务有效执行任务解析:短期结果看能力,长期效果看意愿 Ø 体验活动:深入解析不同发展阶段部属的需求与恐惧 Ø 判断部属发展阶段的判断清单 4. 因材施教:部属的成长阶段与领导风格动态适配 Ø 领导风格动态矩阵:没有“最后”,只有“最匹配” Ø 个性与风格:你的风格可能“自带盲区”---如何调整? Ø 精准匹配:根据部属成长阶段切换领导模式 Ø 实施四种领导风格的策略与方法 Ø 视频学习:如何对没有信心的下属进行激励 Ø 激发部属工作热情的“万能公式” Ø 实战情境演练:(根据所学技能与工具,根据情境案例进行演练,理解并掌握核心技能) 【授课对象】 企业中、基层管理者、储备干部
|