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攀登者进阶系列课程 卓越领导力—打造高绩效团队的领导力密码 ---引领团队变革，解锁组织潜能 【课程背景】 管理者的成长如同一次登山。要成功登顶只靠一个人的力量是远远不够的，需要团队中每一个人都发挥各自的作用。而这一切离不开管理者发挥管理力和领导力。 本课程系统讲解管理者在攀登管理 高峰时需要克服的挑战和掌握的技能。这是一场真正提升个人效能的培训、课程区别于传统教学模式，融合了当今世界心理学、管理学、组织行为学等多学科的最新成果，采用多种国际最先进的训练手段，训练效果十分显著。 【中高层管理者面临的难题】 难题一：完全凭感觉做管理、带团队，没有系统化提升团队效能的手段与策略，凭借自身的“悟性”积累的管理经验，很难适应日益变化的经营环境与员工对组织的要求，管理团队越来越吃力！ 难题二：明确的管理角色定位，每天干着“保姆”的工作，却拿着领导的薪水。缺少有效的激发、培育部属的手段，无法提升团队成员的能力水平，团队的整体执行力不强！ 难题三：企业进入快速发展期，团队规模与经营要求越来越高，管理者的工作能力与素养能否提升，将很大程度地影响到企业决策的实施和成效。只有突破这个管理瓶颈，才能建立一支真正高效能的“中坚”管理团队。 【课程收益】 1. 清晰高效团队的具体特征，明确打造高效团队的 方向与标准 2. 学习团队精神建设的方法，激发团队成员工作的成就感，增强团队成员间的共识 3. 学习七大影响力来源，通过运用职位权力与个人权力构建影响下属的影响力策略 4. 学习团队激活的有效方式，在管理中灵活运用，提高团队成员的活力 5. 测量自己的领导力风格，了解个人领导风格的优势与弱点，针对性提高个人的领导行为 6. 深入学习部属发展的四个阶段，掌握四种领导风格，通过运用不同的领导行为风格，推动部属发展与成长 【课程内容】（考虑到课前学员调研，具体培训内容调整以课前学员手册为准）、 第一部分：全景式认知领导力与影响力 1. 管理者的两只手—系统认识领导与管理 Ø 典型问题：今天的员工为什么越来越难管理了？ Ø 领导与管理二者的三大差异 Ø 领导力的起源与发展脉络 Ø 如何通过管理与领导让一个组织健康、有序发展 2. 领导者如何赢得他人信任与追随 Ø 领导者就是承担责任者 Ø 受人尊敬的领导者的“品质”---“真诚、前瞻、激情、有能力” Ø 领导者五级进阶之路—刻意修炼你的领导力 3. 权力与影响力 Ø 权力的本质与类型 Ø 三大职权影响力与四大非职权影响力 Ø 职位、强制、奖励、专业影响力、信息影响力、关系影响力、典范影响力 Ø 三轮驱动模型--打造领导者非职权影响力 第二部分：共启愿景—领导者为团队注入灵魂 1. 领导部属与追随者达成的三个共识 事业共识、目标共识-信念与行为共识 2. 领导者为团队注入信念与精神 2.1 受人尊敬和追随的领导者的特质模型 2.2 领导者的五项行为与十大承诺 2.3 如何强化团队成员的责任心、进取心、执行力、合作意识 2.4团队精神贯彻的两种武器—“宣贯”与“氛围” 3. 以身作则—领导是来做的，不是来当的 3.1 用行动证明你的“声音”（做你所说，说你能做） 3.2 以身作则五项“行动指南” 3.3 通过-时间、关键事件、呈现、衡量、奖惩影响你的团队 第三部分：激励人心—领导者为团队注入能量 1．激励的源头与新生代员工的需求 Ø 案例讨论：激励的源头与目的—提升团队成员的敬业度 Ø 需求的特征：因人（麦克莱伦）、因时（动态需求）、因环境而异（情境） Ø 个体需求产生的4层逻辑 2. 盖洛普敬业度测量与激励策略 Ø Q12敬业度测量与激励方法 Ø 敬业阶梯与四大敬业需求 Ø 管理者常用的12种非物质激励的手段 3. 如何激励不同类型的团队下属 Ø 工作中团队成员人际风格的区分 Ø 四种类型部属的特征与需求 Ø 团队管理中如何做到知人善用 Ø 如何激励明星、专家、老黄牛等四类性格的部属 第四部分：团队领导力实战技能（一）--领导者“知人善用”的辨别力 1．了解你的领导风格与管理痛点 Ø 测试：360度了解你的领导风格 Ø 测试解析：你的领导风格的优势与劣势 2. 领导者如何辨才用人？ Ø 领导的起点-布置怎样的任务？（SMART） Ø 执行者完成任务的关键因素逻辑图 Ø 决定任务执行的两把尺子—工作能力与工作意愿 3. 部属的成熟度与发展历程 Ø 部属成熟度四象限：四类部属的特点与状态 Ø 执行者学习与成长的发展过程 Ø 任务有效执行任务解析：短期结果看能力，长期效果看意愿 Ø 深入解析不同发展阶段部属的需求与恐惧 第五部分：团队领导力实战技能（二）--“因材施教“的领导风格与策略 1．领导者行为对部属的影响 Ø 为了达成目标的两种不同的管理行为 Ø 左手支持行为、右手指导行为 Ø 领导者的根本行为分析 视频学习： 6种有效的指导行为 视频学习：6种有效的支持行为 2.领导者的领导风格矩阵 Ø 领导风格测试：卓越领导者的风格剖析 Ø 领导风格矩阵与行为分析 Ø 个性特征和领导风格的关系 3. 领导风格与部属成长阶段的匹配 Ø 领导风格与执行者成熟度匹配图谱 Ø 实施四种领导风格的策略与方法 Ø 视频学习：如何对没有信心的下属进行激励 Ø 激发部属工作热情的“万能公式” Ø 实战情境演练：（根据所学技能与工具，根据情境案例进行演练，理解并掌握核心技能） 第六部分：团队领导者的关键技能（案例训练） 1. 高效经理日常管理的三项任务 Ø 管理只对绩效负责：管理者的任务就是达成绩效目标 Ø 绩效计划---绩效教导---绩效评价 2. 领导者的教练式反馈 Ø 案例1：如何对下属进行赞扬与鼓励 Ø 工具手册：积极反馈的BFIC Ø 案例2：如何纠正下属错误，提出改进建议 Ø 工具手册：发展性反馈的BICS 3.领导者如何与部属共担责任 Ø 案例3：上级如何与下属一起解决工作中重大失误 Ø 激发下属担责的奥秘 Ø 工具手册：问题分析与解决的三字五歩法—定、析、破 4. 领导者的有效授权 Ø 案例4：宣传部长的有效授权 Ø 授权的注意事项（哪些可以授权？哪些不能授权？） Ø 工具手册：授权沟通三讲 Ø 视频案例：授权的流程 Ø 工具手册：授权六步骤 【授课对象】 企业高层管理者、中层及具有培养潜力的后备干部 【课程时长】 2天
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