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攀登者进阶系列课程 VUCA时代领导力--组织健康与团队活力 【课程背景：为什么你的团队总是 “差一口气”？】 在不确定性成为常态的商业战场，团队协作早已不是 “选择题”，而是企业破局增长的 “生存题”。但现实中，太多管理者被这些问题困住：
- 团队看似人不少，却总像 “一盘散沙”，协作效率拉垮？
- 明明都是精英，凑在一起却 “内耗不断”，绩效上不去？
- 想激活团队，却找不到 “开关”，老员工躺平、新员工迷茫？
本课程拒绝 “空泛理论”，聚焦高绩效团队的 “从 0 到 1 搭建 + 从 1 到 100 激活”，涵盖识人工具、团队发展规律、激励策略、问题员工转化等实战内容，用 15 年世界 500 强团队管理经验，帮你找到团队从 “平庸” 到 “卓越” 的密码 【管理者正在遭遇的 “团队困境”】
- 管理 “凭感觉”，跟不上时代：靠经验、拍脑袋管团队，面对 95 后、00 后员工 “失灵”，员工抵触、执行打折，管理越来越累；
- 团队 “搭不好”，人岗错配成常态：招的人 “看着对”，用起来 “全不对”；面对 “刺头”“老油条”“功高盖主” 的员工，要么硬刚要么妥协，团队氛围越来越差；
- 瓶颈 “卡脖子”，企业发展受限：业务跑起来了，团队能力却跟不上，管理者 “自己干到死，团队闲到慌”，成了企业增长的 “绊脚石”。
【课程收益：学完就能用的 “团队升级工具包”】
- 拿到高绩效团队的 “基因图谱”，明确从 “及格” 到 “卓越” 的具体标准；
- 掌握科学识人工具（贝尔宾模型等），告别 “看走眼”，让每个成员 “人岗匹配”；
- 学会 “团队激活公式”，针对不同员工 “精准激励”，让躺平者坐起、优秀者拔尖；
- 搞定 “问题员工”：把 “刺头” 变 “尖刀”、“老油条” 变 “传帮带”，化解团队内耗；
- 解锁 4 种领导风格 “切换术”，什么阶段用什么招，让团队 “自动成长”。
【课程内容】（具体培训内容调整以课前学员手册为准） 第一单元：组织健康诊断—高绩效团队的“PERFORM”基因密码 1. 组织与团队的深度理解与认知 Ø 什么是真正的团队？什么是健康的组织？ Ø 组织健康的三个维度：战略清晰度、组织协同能力、人才梯队建设 Ø 优秀团队行为特点vs平庸的团队行为特点（看看自己的团队有没有这些行为？） 2. PERFORM：高绩效团队 “7要素建设法“ Ø 团队建设的内核----Perform团队七要素详解 Ø 目标—赋能型团队的指南针 Ø 赋能—团队赋能的三种武器 Ø 关系---团队协作的润滑剂 Ø 灵活---发挥成员的天赋才干 Ø 绩效---团队前进的基础 Ø 欣赏---不断激发成员的秘密 Ø 士气---团队成员的归属 3. 学以致用---团队诊断与改善实践 Ø 指导学员运用所学知识，对所在团队进行诊断，并制定相应的改善措施。 第二单元：组织健康诊断与问题部属的发展 1. 贝尔宾角色模型：给团队成员贴对标签 Ø 案例分析：这个团队哪里出了问题？ Ø 团队困境的四个主因：环境、人员、机制、角色 Ø 问卷测试：团队成员的角色测试，知己解彼 Ø 团队九种角色详解：主席、智多星、外交官、凝聚者、推进者、完美者、实干家、专家、监督者 Ø 个人角色特点分析与发展建议 Ø 角色模型理论的在管理中的三种运用场景 Ø 岗位匹配公式：角色特点x任务需求=人岗适配度 Ø 任务委派：详解九大角色合适不同类型的任务 Ø 团队健康“罗盘”：定期检查，避免“角色失衡” Ø 用角色标签促进互相理解，建立信任，增进配合 2.团队中问题员工的管理与发展（不是“麻烦”，是“未被激活的宝藏“） Ø 案例拆解：最近让你头疼的“难题员工”到底卡在哪？ Ø 团队成员的角色特征与相应管理问题 Ø 团队内问题员工分析，如何做到扬长避短？ Ø 不服管的“老明星”：如何让他 “服你” 又 “发光”？ Ø 倔强的“专家”：怎么让他的 “专业” 变成团队的 “优势”？ Ø 闷葫芦“骨干”：如何让他 “开口” 又 “给力”？ Ø 独来独往的 “独行侠”：怎么让他 “融入” 不 “抵触”？ Ø 爱挑刺的“刺头”：如何把他的 “批判力” 变成 “改进力”？ 第三单元：有效的团队激活策略—提升组织的“敬业度” 1．激励的源头与新生代员工的需求 Ø 案例讨论：激励的源头与目的—提升团队成员的敬业度 Ø 需求的特征：因人（麦克莱伦）、因时（动态需求）、因环境而异（情境） Ø 个体需求产生的4层逻辑 2. 盖洛普敬业度测量：用数据找到激励的“发力点” Ø Q12 敬业度测量与激励方法：介绍盖洛普的 Q12 敬业度测量工具，以及如何根据测量结果制定激励策略。 Ø 敬业阶梯与四大敬业需求：通过敬业阶梯模型，了解员工的四大敬业需求，确保激励措施的有效性。 Ø 管理者常用的 12 种非物质激励的手段：介绍12 种常用的非物质激励手段，帮助管理者在物质激励之外，通过非物质激励提升员工的敬业度。 3. 数智时代需要激活团队内在驱动力 Ø 数智化时代员工的特点与需求：富足独立、情绪价值、圈层认同、主角动机 Ø 知识型工作者三大内在驱动力：自主、专精、价值链接 Ø AMP三种内驱力因子在组织内的实践 4. 如何精准激励不同类型的部属 Ø 团队成员人际风格的区分—精准测量 Ø 团队管理中如何做到知人善用：合理分配任务，提升团队整体绩效。 Ø 如何激励明星、专家、老黄牛等四类性格的部属 第四单元：团队成长的“塔克曼密码”—让团队从“生涩”到“巅峰” 2天版 1. 团队“健康度”诊断与对症策略 Ø 案例讨论：死气沉沉的团队，问题可能不在“人”，而在“阶段” Ø 领导者必备3项技能 1. 诊断团队水平 2. 弹性选择管理行为与影响对策 3. 与团队成员建立共识与承诺 Ø 影响团队绩效的两把尺子--- 生产力（干得好不好）、士气（想不想干） Ø 评判团队生产力的两个维度五大要素 Ø 评判团队士气的三个变量 Ø 士气公式 E=MC2 2.塔克曼阶段模型：团队的“成长四季” Ø 团队发展的四个典型阶段—组建\激动\规范\执行特点与领导挑战 Ø 约翰-阿代尔的团队三环模型—任务、个人、关系，三者平衡 Ø 小组讨论:团队发展不同阶段的需求与领导方式 Ø 团队案例讨论pk：辨别团队的发展阶段 第五单元：动态管理：团队加速的“引擎”—从领导风格到实战破局 2天版 1. 团队领导者的有效行为方式与风格 Ø 团队领导者的双重使命—任务职能、团队职能（完成组织绩效、促进团队健康发展） Ø 电影视频：卡特教练的指导行为，剖析卓越领导行为 Ø 电影视频：最后一球的支持行为，感受支持行为的魅力 Ø 完成任务的五种指导行为 Ø 激发团队士气的支持行为 Ø 四种不同的领导力模型-指令\教练\支持\授权特征与优劣势分析 2.团队动态领导风格匹配 Ø 管理者如何对团队发挥领导力？---团队发展阶段与领导风格匹配图谱 Ø 如何用四种风格带领四个发展阶段团队具体对策，运用要点 Ø 团队领导力实战案例训练1—感觉差异（一团糟的低水平团队如何带领） Ø 团队领导力实战案例训练2—渐入佳境（蓬勃发展期的团队领导的难点与要点） Ø 团队领导力实战案例训练3—纯熟默契（绩优团队如何发展突破，健康发展） Ø 实战情境演练：（根据所学技能与工具，根据情境案例进行演练，理解并掌握核心技能） 【授课对象】 企业内中高层管理者 【课程时长】 1-2天 注：单元旁注明2天版的，即为两天课程会涉及的板块，一天版的不包含，也可根据企业需求进行板块调整
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