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【教师简介】谢立民 红色管理专家,公务员培训导师;清华大学、北京大学总裁班特聘讲师;“ 毛泽东、周恩来人生智慧”宣讲人和推广人。 【教学目的】通过本专题学习,明确管理者的角色定位,掌握管理 授权、沟通等基本技巧,提升管理执行能力。 【课程纲要】 一、学习管理知识(知识的修炼) 1、什么是管理。管理就是通过对组织资源的 计划、组织、领导和控制,以有效和高效率的方式实现组织 目标的过程。 2、管理者的角色定位 (二)管理者素质模型 1、管理者五项修炼:心、性、品、智、能 2、管理的 目标:将组织资源(人力、物力、财力)整合为一个有效系统以达到组织确定的 目标。 二、掌握管理技巧(技巧的修炼) 观看视频:《亮剑》赵政委的沟通技巧 观看视频:命令的演变过程 2、如何与不同管理风格的上司沟通 沟通中的角色问题、沟通中的语言问题 沟通游戏:我来比划你来猜 三、提升执行能力(能力的修炼) (一)、确保管理执行的前提和基础 1、提升管理者的执行理念 路径之一:转变观念 路径之二:优化知识。走出知识误区、破除思维定势、 善于观察思考、学会倾听理解 路径之三:矫正态度 路径之四:训练技能 路径之五:强化行为 • 1、管理就要抓典型案例 • 3、盯住最短板 • 4、立足于80/20原则
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