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团队建设与凝聚力再造
课程背景Coursebackground： 团队协作的好坏,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。高绩效团队建设首先应该从管理者做起，管理者之间如何亲密团结 ,协作到位；如何用行动和真情去感染身边的每位员工 ；如何多与员工沟通交流 ,给员工以示范性的引导 ,扑捉员工的闪光点 ,激发员工工作的积极性和创造性 ；更重要的是管理者要沉下身去和员工融为一体 ,让员工参与管理 ,给员工创造一个展示自己的平台 ,形成一种团结协作的氛围 ,让员工感到家庭的温暖；如何使团队成员拥有较高的忠诚度和绩效；大到一个企业集体，小到一个职能部门，要想组织有力，管理者个人素养及管理技能的高低至关重要。 高绩效团队协作实现的功能： 1、团队具有目标导向功能，使员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力。 2、团队具有凝聚功能，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感。 3、团队具有激励功能，获得团队中其他员工的尊敬。 4、团队具有控制功能，由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制 本课程将从案例体验与实际工作中寻找到的制衡点，从而掌握企业管理的自然法则和规律，帮助团队管理者了解和掌握打造高绩效团队的技能，了解个人做事与团队作战的区分，掌握团队管控点，实现高绩效团队的打造。 课程目标programobjective： Ø 掌握团队心态、沟通、决策、执行等相关知识，学会管理团队的方法和技能； Ø 增进团队领导能力、执行能力、沟通能力的提升，化解矛盾与冲突，创造高绩效； Ø 培养团队合作精神，增强团队意识和组织观念； Ø 学会感恩回报：感恩获得好心情，感恩使心灵富足，感恩增加心灵力量。 授课时间coursetime：2天，,6小时/天 课程对象curriculumObject： 优秀管理干部、后备干部/员 授课方式coursecharacteristics： 感性讲授、理性点评、案例分析、应用比对、工具应用。 课程大纲Asyllabus 第一讲：团队心态建设——积极性与能动性的根源 一、团队心态：把事情做成功且快乐的心理状态 1.投入才有回报 2.忠诚才有信任 3.主动才有创新 4.敬业才有荣誉 二、缔造团队心态的原因：职业心态与阳光心态 三、职业心态的养成训练：缔造幸福、快乐的心理状态 四、缔造阳光心态的4个工具 1.改变态度 2.享受过程 3.活在当下 4.向下比较 五、“佛”释阳光心态 案例分析/观看影片：《老大的幸福》片段 第二讲：团队沟通力建设——对立和冲突使团队内伤严重 一、什么是有效的沟通 二、工作沟通技巧 三、团队沟通技巧 四、解决沟通冲突 1.认识冲突 2.冲突带来的积极影响和消极影响 3.防止消极冲突的三条军规 4.解决积极冲突的两大法宝 五、领导的有效沟通行为 六、上下级的沟通技巧 七、跨部门沟通技巧 八、人际沟通风格及相处技巧 沟通游戏：《密码排序》或《命令传达》 观看影片《老大的幸福》片段/《人际沟通风格测评》 第三讲：团队执行力建设——团队管理中的最大漏洞 一、构筑执行力文化 1.服从为第一天职 2.没有任何借口 3.做最优秀的员工 4.超越雇佣关系 二、执行的八字方针：认真第一，聪明第二 三、执行的十六字原则 1.结果提前，自我退后； 2.锁定目标，专注重复。 五、执行24字战略 1.决心第一，成败第二； 2.速度第一，完美第二； 3.胜利第一，理由第二。 六、打造团队执行力的四大原理 1.打造执行力---短板原理 2.打造执行力---火炉原理 3.打造执行力---蜂王原理 4.打造执行力---刺猬原理 5.打造执行力---渔蛇原理 七、团队角色与团队搭配 课程答疑Courseanswering 课程回顾CourseReview
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