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《情商与领导力》 一、讲座目标n 掌握情商的基本概念、情商与智商的区别以及情商的重要性； n 提升团队成员的情商能力、客户协作和情绪管理能力； n 提升团队成员个人自信、清晰表达和和整体氛围的能力。 二、课程受众1）培训对象 n 技术工程师、售前/售后业务人员； n 人力资源管理人员； n 中高层管理干部、项目经理等管理人员； 2）参与人数建议：30-40人，具体可根据公司实际情况进行沟通确认调整。 三、课程时间建议时间:： 年 月 日，3小时。 四、课程内容 | | | | | 软件项目管理 使命 愿景 价值观 项目和项目管理概述 项目管理的四大挑战和五大阶段 项目管理的综合管理、变更管理、监控管理、预防胜于检查、收尾综合 书面授权 | | | | | | | | 如何识别软件项目干系人干系人利益决定力场使用 客户思维——挖掘客户需求 如何确定项目目标 如何选择项目组织结构 | | | | | | | | 目标分解理论 如何编写软件使用说明书PBS 如何使用WBS定义项目基线 确定范围审核制度 | | | | | | | | 个人时间管理法则——20/80原理 个人时间管理矩阵 回顾第一天学习内容 最佳个人评选 | | |
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