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《MTP：管理有方-中高层管理者管理技能培训》 【课程背景】： MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划，是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，并成为当今世界经典管理培训之一。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。 1990年代末，MTP由日本及台湾引进大陆，在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案，广泛为各地企业运用，并取得了良好的成果。 【课程收获】： 1. 了解管理型管理者应有的角色定位； 2. 掌握目标的计划、执行、控制技能； 3. 掌握时间运筹方法，提高工作效率； 4. 提高团队管理能力，有效激励下属； 5. 掌握高效沟通技巧，改善工作关系； 6. 熟悉做好下属辅佐上级的方法技巧； 7. 提高企业组织与个人执行力的方法。 【课程对象】： 企业各部门副总、经理、副总、课长、主任等企业管理人员 【教学模式】： 讲授法，小组竞赛法，小组研讨，案例分析，情景模拟等 【课程大纲】： 第一讲、角色认知，魅力领导 一、 不合格管理者的六种类型 二、 管理的定义与魅力型管理 三、 案例：名人对管理的理解 四、 管理者权利与法理情认知 五、 管理者目标导向六项使命 六、 管理者的九重角色与反省 七、 管理者具备的条件与能力 八、 研讨：领导欣赏的管理者 九、 情景模拟：下属有意见后 第二讲、目标管理，提升绩效 一、 目标管理的定义与理解 二、 目标的期望强度与结果 三、 目标管理的威力与作用 四、 目标管理方法理论基础 五、 工作目标常见的各类型 六、 目标管理中常见的问题 七、 目标设置的程序与步骤 八、 设定目标的SMART 原理 九、 目标管理执行实施方法 十、 工作中常见问题与改善 十一、小组研讨：目标指定与行动方案 第三讲、时间管理，提高效率 一、 案例研讨：任经理的时间为什么不够用？ 二、 时间管理的定义与理解 三、 时间管理意义与重要性 四、 时间体验：剩多少时间 五、 时间管理失败十大陷阱 六、 做好时间管理有效工具 1. 四象限管理法 2. 工作清单法 3. 项目计划法 4. 标准流程法 5. 授权指导法 6. 高效会议法 7. 能力提升法等…… 第四讲、团队管理，提高士气 一、 团队游戏：团队合作游戏 二、 讨论：西游记团队的启示 三、 团队的定义与带来的作用 四、 高效团队七因素理论理解 五、 高效团队的九个特征理解 六、 如何领导和管理高效团队 七、 团队士气激励的有效方法 1. 激励的五大理论分析 2. 马斯洛需求层次理论 3. 激励胡萝卜加大棒法 第五讲、高效沟通，问题解决 一、 情景模拟：问题在哪儿 二、 沟通的主要障碍是什么 三、 沟通中倾听的十个要点 1. 倾听“三宝” 2. 掌握情绪“三要诀” 3. 倾听的中肢体语言 四、 问问题的禁忌发问技巧 五、 说话如何讲究语词之美 六、 说服别人的方法与技巧 七、 与同事沟通的要点方法 八、 与下属沟通的情感方法 九、 有效沟通的“白金定律” 十、 情景模拟：绩效沟通 第六讲：做好下属，辅佐上级 一、 做好下属的8条戒律清规 二、 与上司处好关系三个原则 三、 案例：向上级报告的时机 四、 怎样接受执行上司的指示 五、 如何向上司反馈反面意见 六、 向上级汇报工作的4W1H 七、 情景模拟：接受工作指示 第七讲、结果导向，高效执行 一、 案例分析：问题症结在哪里 二、 执行力涵盖两大内容与定义 三、 企业家谈论执行力的重要性 四、 执行力不佳的主要原因分析 五、 小组反思：执行力的问题点 六、 如何有效的提升组织执行力 1. 良好的组织架构 2. 良好的目标管理 3. 良好的信息系统 4. 良好的企业培训 5. 企业标准化系统 6. 员工的激励系统 7. 良好的执行文化 8. 案例：德国人蠢死了的执行力 七、 个人执行力提升的要点与方法 1. 高效执行者十大特征 2. 执行力问题十大关键 3. 执行力与PDCA运用 4. 训练下属的工作技能 5. 高效执行力十字法则 6. 小组研讨：麻将精神的启示 7. 案例：对下属执行力的要求
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