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课程背景: 企业管理中常见的困惑: 老板困惑: u 企业大了,人多了,管不过来了怎么办? u 为什么手下总不得力,连人都管理不好? u 现在的员工怎么了?毫无忠诚度可言! u 公司工资、奖金、福利都不错,为什么员工还是没有积极性? 中层疑惑: u 现在的员工,没责任心,能力差,什么事都得自己干! u 现在年轻人真不得了,不敢管,一管就不干了! u 我没有亏待手下,为什么他们总在抱怨? u 管理需要天分吗?我怎么学不会? 基层抱怨: u 遇到一位好领导如同中彩票,概率几乎为零! u 为什么领导们都不担当,总拿权力压人? u 领导们为什么总是高高在上很难接近? u 最悲催的事情莫过于每天面对一位无能的领导! 团队是企业中的基本战斗单元,团队的凝聚力、 执行力、创新力是 企业战略目标实现的有力保障,但企业中,因为有些管理者不具备领导能力,导致老板不满意、员工不买账;往往因为在管理过程中方法简单、手段生硬,致使团队中存在成员低能、士气低落、效率低下的情况。那么团队管理者应该如何提升自己的团队领导能力呢? 课程受众: 中高层管理人员 课程时长: 6-12小时 课程收获: 让学员 2. 认知领导者对团队战斗力的决定性作用 3. 了解管理与领导的差异 5. 了解非权力影响力的来源 6. 了解从哪几个方面提升和改善自己的领导艺术 授课方式:讲解+案例+讨论+练习 课程大纲: 第一部分 优秀管理者对团队的决定性作用 一、什么才是真正的团队呢? 1、 团队的概念与特点 ² 视频案例分析——这样的组织能否打胜仗 2、 成为优秀团队的四个条件 二、优秀的团队领导者应该具备什么能力? 1、管理者与领导者的差别 ² 新任管理者必须要做的三件 谋篇布局、搭建团队、制定规则 3、优秀团队领导者的素质模型 三、如何打造第一支柱——人 ——团队领导者应当如何组建团队? 1、选人:选用团队成员的“三个一”工程 2、用人:疑人也要用,用人也要疑 ² 历史案例分析——曹操的用人之道 3、育人:领导者要当好员工的教练员 4、留人:留住核心员工的良药——“四环素” ² 情感留人+利益留人+机制留人+平台留人 ² 找出“三高”员工 ² 课堂练习——与三高员工的谈话技巧 2、上下同欲是团队致胜的关键 ——团队领导者如何化解冲突提升凝聚力? 1、正确看待并处理团队冲突 ² 什么是团队冲突 ² 积极冲突也消极冲突 ² 处理团队冲突的四种思维 2、团队凝聚力建设 ² 团队凝聚力的三个来源 ² 团队成员信任度对战斗力的影响 ² 打造团队凝聚力的四个点 3、正确看待企业的管理制度建设 ² 小组讨论——我到底犯了什么错? ² 团队管理中要建立哪些不可或缺的规则? 4、团队文化的作用。 ² 案例讲解:尖刀排的战斗力何以传承 ² 团队文化建设的三步走 一、 管理者为什么需要非权力影响力 2、 管理者与领导者的差别 4、 领导者影响力的五个层次 二、 自我修炼与完善是提升影响力的前提 1、 修心——积极正向 (1) 领导者应具备积极心态 ² 情绪调整的ABC模型 (2) 非常时期,领导者要首先改变心智模式 (3) 后疫情期领导者更需要传递正能量 2、 修德——赢得信任 (1) 疫情来了见修为 ² CEO给HRD的邮件事件 (2) 领导者如何赢得尊重 ² 乔哈里视窗的应用 (3) 领导者如何做到诚信 3、 修能——完善自我 (1) 团队领导者长短板的平衡 ² 平衡轮在自我完善中的应用 (2) 自我完善的四个阶段 (3) 成为大师的五个步骤 4、 修行——表率作用 (1) 领导者要言行一致表里如一 (2) 领导者要知行合一使命必达 (3) 放大自己的“表率”效应 三、 教练赋能团队成员的五种艺术 (2) 指导下属进行职业规划的“七步三定”法则 2、 “教”的艺术——给方法 (2) 教练员工的四大障碍 (3) 指导员工成长的三个要点 ² 工具分享:教练员工的GROW模型 3、 “放”的艺术——给空间 (1) 是什么扼杀了员工的创造力 (2) 释放空间就是挖掘潜力 ² 三脑原理的应用 4、 “夸”的艺术——给反馈 (1) 团队成员的三个驱动力 ² 工具分享:一分钟称赞法 5、 “爱”的艺术——给关怀 (1) 领导者要学会做员工的家长 (2) 提升凝聚力的四个方法 ² 员工关怀的“一二三四”
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